【正文】 工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，特制定《芭緹雅量販?zhǔn)終TV滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案》。任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即呼救，酒店消防中心值班電話：“xxxxxx”，對講機(jī)頻道：“12”，同時(shí)視情況及時(shí)撥打“119”報(bào)警，講清楚起火的單位名稱（本單位報(bào)警地址為：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx）、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話號碼，專人等候。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。并要了解附近有無對火災(zāi)現(xiàn)場造成威脅的物品；要根據(jù)火場情況，采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的滅火方法或先控制，后滅火的方法進(jìn)行；要采取有效措施，防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實(shí)施。全體員工要以對國家和人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，做好火災(zāi)的預(yù)防工作。2．報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，要講清楚以下內(nèi)容：（1）報(bào)警人的姓名、地址、工作單位、電話；（2）失火的準(zhǔn)確地理位置；（3）能夠了解失火的情況，如起火時(shí)間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊(duì)員如何方便地進(jìn)入或接近火災(zāi)現(xiàn)場等等；（4）耐心回答“119”接警人員的詢問。1．在疏散時(shí)，要先疏散易燃物和貴重物資。在總指揮未到達(dá)的情況下，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi)，防止火勢蔓延；2．滅火行動(dòng)組人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人員被火勢圍困，應(yīng)先救人，后救火；如發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險(xiǎn)物品受到火勢威脅時(shí)，應(yīng)迅速組織人員將易燃易爆危險(xiǎn)物品轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。安全防護(hù)組（1）安全防護(hù)組接到火警后，應(yīng)快速趕到火災(zāi)現(xiàn)場、進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)、控制局面同時(shí)控制車輛和無關(guān)人員進(jìn)入校內(nèi)和火場，并迅速通知有關(guān)人員清理火場周圍停放的車輛遠(yuǎn)離火場；（3）火災(zāi)撲滅后，要全面檢查現(xiàn)場，消滅遺留火種，并派人保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，等待公安消防部門的監(jiān)督檢查與鑒定，并協(xié)助對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序，是及時(shí)掌握火災(zāi)信息，迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。若是電話報(bào)警或派人報(bào)警，報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機(jī)的要求，詳細(xì)說明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號、電話號碼等。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是：（1）根據(jù)火勢情況通報(bào)人員疏散。（1）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。下面是火災(zāi)應(yīng)急方案學(xué)習(xí)時(shí)，電話總機(jī)接線員向客房電話通報(bào)的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！接線員：對不起，我是賓館總機(jī)服務(wù)員，本賓館房間發(fā)生火災(zāi)，情況緊急，為了您的安全，請撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！外賓驚訝：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在采取措施，請您不要驚慌，按照我說的去做！疏散和救護(hù)（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。（4）疏散中，前臺(tái)經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。如電話總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。B、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。職責(zé)如上：A、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢蔓延。（1）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會(huì)彌漫，這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告，關(guān)閉指定的防火門，還必須把客用電梯降至底層鎖好。（3）安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū)，如有異常情況，即向本部門經(jīng)理或管理員報(bào)告。只有這樣，才能有備無患，嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭的主動(dòng)權(quán)。:由臺(tái)球廳的醫(yī)護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)提供緊急醫(yī)療救助和傷員轉(zhuǎn)運(yùn)。，監(jiān)控中心應(yīng)通知其他相關(guān)人員啟動(dòng)滅火預(yù)案。，統(tǒng)—指揮疏散工作。人（當(dāng)班人員）除立即組織撲救外，根據(jù)火勢情況及時(shí)報(bào)警（119，消防監(jiān)控室電話：791）；若不是當(dāng)班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發(fā)現(xiàn)火情要立即報(bào)警（7200691)消防監(jiān)控室人員接警后按照平時(shí)訓(xùn)練有素的火警處理流程立即啟動(dòng)，及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人，保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人根據(jù)火勢情況及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會(huì)同其它部位工作人員作為滅火行動(dòng)第三梯隊(duì)，根據(jù)現(xiàn)場情況做好增援準(zhǔn)備。（二）應(yīng)急疏散的組織程序和措施：引導(dǎo)病員從安全通道迅速疏散。（三）撲救初期火災(zāi)的程序和措施：滅火行動(dòng)組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。滅火后，徹底清理火場，防止復(fù)燃，保護(hù)好現(xiàn)場，便于調(diào)查。及時(shí)將易燃易爆、貴重物品撤離火場?！娟P(guān)鍵詞】滅火 應(yīng)急疏散 預(yù)案 要素前言20xx年8月1日，巴拉圭亞松森市一超市發(fā)生特大火災(zāi)，共造成504人死亡。城市是人口、財(cái)富最密集的地區(qū)，也是區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化中心，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中有著重要的戰(zhàn)略地位。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是針對可能發(fā)生的重大火災(zāi)事故，為保證迅速、有序、有效地開展滅火與救援行動(dòng)、降低火災(zāi)損失、減少人員傷亡而預(yù)先制定的有關(guān)計(jì)劃或方案。隨著我國有關(guān)制定事故應(yīng)急預(yù)案的法律法規(guī)相繼出臺(tái)，企事業(yè)單位開始了滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的編制工作，表明了企事業(yè)單位對滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定工作的重視和風(fēng)險(xiǎn)防范意識的提高。盡管編制滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案在滅火和應(yīng)急疏散中起著十分關(guān)鍵的作用，但有了滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并不等于滅火和應(yīng)急疏散等救援工作就有了保障。方針與原則反映了企事業(yè)單位發(fā)生火災(zāi)后滅火救援工作的優(yōu)先方向、政策、范圍和總體目標(biāo)，滅火和應(yīng)急疏散的策劃和準(zhǔn)備、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的制定和現(xiàn)場救援及恢復(fù)，都應(yīng)當(dāng)圍繞方針和原則開展。滅火和應(yīng)急疏散有關(guān)法律法規(guī)是開展滅火和應(yīng)急疏散工作的重要前提保障。為保證滅火和應(yīng)急疏散工作反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序，必須建立完善的應(yīng)急機(jī)構(gòu)組織體系，包括滅火和應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)中心以及相關(guān)機(jī)構(gòu)等，對承擔(dān)任務(wù)的部門或個(gè)人應(yīng)有明確規(guī)定。同時(shí)，應(yīng)對演習(xí)的結(jié)果進(jìn)行評估，分析預(yù)案存在的不足，并予以改進(jìn)和完善。準(zhǔn)確了解火災(zāi)大小、地點(diǎn)等初始信息是決定啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散的關(guān)鍵，接警作為應(yīng)急響應(yīng)的第一步，必須對接警要求作出明確規(guī)定，保證迅速、準(zhǔn)確的向報(bào)警人員詢問火災(zāi)現(xiàn)場的重要信息。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，不足以控制，可對建筑物內(nèi)人員造成威脅時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)，向單位內(nèi)人員發(fā)出警報(bào)，同時(shí)通過如廣播系統(tǒng)等發(fā)出緊急公告，告知發(fā)生什么情況，對自己可能帶來的威脅，自我保護(hù)措施，疏散線路方法和注意事項(xiàng)等，以便人們能及時(shí)作出自我防護(hù)。為保障現(xiàn)場滅火和應(yīng)急疏散工作的順利開展，在火災(zāi)事故現(xiàn)場建立警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序是十分必要的，目的是防止與滅火和應(yīng)急疏散無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。應(yīng)將火災(zāi)信息、影響、救援情況及時(shí)向社會(huì)公布，消除恐慌心理，避免公眾的猜疑和不滿。如1994年珠海市“6應(yīng)當(dāng)對預(yù)案的制定、修改、更新、批準(zhǔn)和發(fā)布作出明確的管理規(guī)定，并保證定期對預(yù)案進(jìn)行評審，針對單位實(shí)際情況的變化以及預(yù)案中暴露出的問題，不斷更新、完善和改進(jìn)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。根據(jù)《中華人民共和國消防法》，結(jié)合本餐廳實(shí)際，特制定本預(yù)案。主管消防安全責(zé)任人：李德均消防安全管理員：周子兵通訊聯(lián)絡(luò)組： 胡祥滿疏散引導(dǎo)組： 丁 麗安全救護(hù)組：張小平滅火行動(dòng)組：黎遠(yuǎn)鈞主要職責(zé)：①消防應(yīng)急指揮中心：平時(shí)指導(dǎo)餐廳滅火和應(yīng)急疏散的宣傳教育、培訓(xùn)演練；戰(zhàn)時(shí)指揮協(xié)調(diào)各職能小組開展工作，迅速果斷將火災(zāi)撲滅在初期階段；協(xié)助配合到達(dá)火場的公安消防隊(duì)開展各項(xiàng)滅火救援行動(dòng)；協(xié)助配合公安消防機(jī)構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查工作；其他有關(guān)工。發(fā)生緊急情況時(shí)，每名員工都能處事不驚，有條不紊的開展報(bào)警、滅火和疏散工作，各負(fù)其責(zé)、各盡其職，最大限度地控制火災(zāi)、疏散人員，全力保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的編制涉及面多，操作難度和實(shí)際阻力有時(shí)還很大，應(yīng)引起足夠的重視。所以，應(yīng)充分考慮現(xiàn)場恢復(fù)過程中的危險(xiǎn)，制定現(xiàn)場恢復(fù)程序，防止事故發(fā)生?，F(xiàn)場恢復(fù)是在火災(zāi)被控制撲滅后進(jìn)行的短期恢復(fù)，并意味著救援工作的結(jié)束，并轉(zhuǎn)進(jìn)入到另一工作狀態(tài)，即現(xiàn)場恢復(fù)到一個(gè)基本穩(wěn)定的狀態(tài)。應(yīng)當(dāng)對疏散的緊急情況和決策、預(yù)防性疏散準(zhǔn)備、疏散區(qū)域、疏散距離、疏散路線、疏散運(yùn)輸工具、安全庇護(hù)場所以及回遷等作出細(xì)致的規(guī)定和準(zhǔn)備，應(yīng)考慮疏散人群的數(shù)量、所需要的時(shí)間以及老、弱、病、殘等特殊人群的疏散等問題。在滅火和應(yīng)急疏散必須對火災(zāi)發(fā)展態(tài)勢及影響及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測。滅火和應(yīng)急疏散往往涉及單位多個(gè)部門，因此，對滅火和應(yīng)急疏散行動(dòng)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)是有效開展滅火和應(yīng)急疏散的關(guān)鍵。作為滅火和應(yīng)急疏散準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)內(nèi)容，平時(shí)就應(yīng)注重對員工的日常消防安全教育，使其了解潛在火災(zāi)危險(xiǎn)，掌握必要的消防逃生自救知識，了解常用消防設(shè)備的使用方法和疏散線路及集合點(diǎn)。針對潛在的火災(zāi)危險(xiǎn)，對所有滅火和應(yīng)急疏散組織人員開展有針對性的專項(xiàng)培訓(xùn)，保證滅火和應(yīng)急疏散組織人員具備相應(yīng)的救援能力。如《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《四川省消防條例》等。危險(xiǎn)分析的最終目的是要明確滅火和應(yīng)急疏散的對象（即存在哪些火災(zāi)危險(xiǎn)）、火災(zāi)性質(zhì)極其影響范圍、后果嚴(yán)重程度等，為滅火和應(yīng)急疏散準(zhǔn)備、響應(yīng)和降低火災(zāi)損失提供決策和指導(dǎo)依據(jù)。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案核心要素滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容不僅局限于火災(zāi)發(fā)生過程中的救援措施，還應(yīng)該包括火災(zāi)發(fā)生前的各種準(zhǔn)備和火災(zāi)發(fā)生后的恢復(fù)以及預(yù)案的管理與更新等。目前，有相當(dāng)一部分企事業(yè)單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案只是一份文件或一個(gè)規(guī)定，而滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案中應(yīng)該包括的核心內(nèi)容都未能反映，將預(yù)案與條例混淆。目前滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案現(xiàn)狀及存在的問題十六屆三中全會(huì)提出：要“建立健全各種預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高政府應(yīng)對突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力”。如何進(jìn)行有效的滅火及安全疏散成為擺在人們面前一個(gè)亟待解決的問題?；馂?zāi)發(fā)生后，管理人員首先想到的不是組織顧客逃生，而是防止商品被哄搶，所有6處進(jìn)出口大門一度被全部關(guān)閉，導(dǎo)致超市內(nèi)的上千名顧客無法及時(shí)逃生，不少人活活被煙熏倒而死或被熊熊大火吞噬。七、消防監(jiān)控室處理程序值班人員（24小時(shí)）接警后迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)火勢情況及時(shí)報(bào)警（119）及上報(bào)保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，通知院內(nèi)志愿消防隊(duì)及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時(shí)啟動(dòng)泵房及自動(dòng)噴淋系統(tǒng)進(jìn)行滅火，密切監(jiān)控整個(gè)救火過程中設(shè)備的運(yùn)行情況。向“119”報(bào)警后，派人到院門口引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火場。切斷電源，關(guān)閉氧氣閥門，清除火源周邊的可燃物。以護(hù)士站為中心向兩側(cè)通道疏散，防止擁擠踩踏。六、消防應(yīng)急預(yù)案四個(gè)分組的處理程序（一）報(bào)警和接警處理程序：發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。五、任務(wù)分工：發(fā)生消防緊急狀況時(shí)，起火樓層（部位）當(dāng)班的工作人員按照平時(shí)明確的（排班表中確定）應(yīng)急疏散中的任務(wù)分工迅速組成滅火行動(dòng)第一梯隊(duì)進(jìn)行滅火及疏散人員等處置。二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成：醫(yī)院設(shè)立消防突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），作為醫(yī)院消防安全應(yīng)急工作的指揮機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和通信聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、引導(dǎo)疏散組、安全防護(hù)救護(hù)組四個(gè)分組；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在保衛(wèi)科，具體落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，負(fù)責(zé)對消防突發(fā)事件指揮處置，全面協(xié)調(diào)突發(fā)事件的搶險(xiǎn)工作，各行動(dòng)組按分工開展工作。，應(yīng)使用廣播系統(tǒng)或其他方式迅速通知顧客和員工進(jìn)行疏散。，監(jiān)控中心應(yīng)立即通知安保人員和義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場。:由臺(tái)球廳的通信人員組成。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開、落實(shí)，各部門員工必須注意應(yīng)急方案的平時(shí)演練。安全警戒（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，安全警戒的任務(wù)，主要由賓館、飯店的保安部來承擔(dān)。G、公安消防隊(duì)到場后，協(xié)同組織滅火搶救。C、根據(jù)火勢情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠?。滅火組的職責(zé)是深入火場，有效地控制、撲滅火災(zāi)。組織滅火組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。（6）財(cái)務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。（2）層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。（2）通報(bào)的方式有語言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門通報(bào)等。（3）公安消防隊(duì)到達(dá)以后，及時(shí)向公安消防火場總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。因此，在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門負(fù)責(zé)人，迅速成立救災(zāi)指軍部，以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。如確認(rèn)起火，便立即通過消防控制中心或電話總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警，并通知賓館最高負(fù)責(zé)人。4．后勤保障搶修組對火災(zāi)現(xiàn)場的水、電、煤氣、鍋爐及有關(guān)設(shè)施進(jìn)行及時(shí)的控制、搶修，并對校園大環(huán)境水、電、煤氣等總體監(jiān)控，如有必需，及時(shí)報(bào)請市政、水電、煤氣鍋爐等管理部門前來搶修。4．在公安消防隊(duì)到達(dá)火場后，應(yīng)聽從公安消防部門指揮人員的指揮，配合滅火工作。滅火行動(dòng)路線和應(yīng)急疏散逃生路線同我校防震防災(zāi)疏散逃生路線。按本預(yù)案（四）的程序和措施組織疏散和撲救；（3）門衛(wèi)值班人員在火災(zāi)事故期間，嚴(yán)格控制出入車輛和人員。滅火疏散應(yīng)急預(yù)案11為加強(qiáng)我校消防工作，提高對突發(fā)火災(zāi)事故的快速反應(yīng)能力及處置能力，維護(hù)師生員工的人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案?；馂?zāi)現(xiàn)場的救護(hù)：要迅速將傷員撤離危險(xiǎn)地帶，在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護(hù)措施后，迅速將需要進(jìn)一步救治的傷員送往醫(yī)院。撲救火災(zāi)工作由滅火組具體組織實(shí)施。應(yīng)急疏散工作由疏散組具體組織實(shí)施。同時(shí)根據(jù)情況迅速報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，疏散組負(fù)責(zé)保障消防通道暢通。一、組織機(jī)構(gòu)總指揮：xxx滅火組：xxx通訊組：xxx疏散組：xxx救護(hù)組：xxx成員：xxx二、報(bào)警和接警程序消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警后，必須在第一時(shí)間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)通知樓層值班的義務(wù)消防隊(duì)員檢查；廣播通知時(shí)必須說清報(bào)警點(diǎn)的樓層、位置。消防人員抵達(dá)現(xiàn)場后，除參與搶救工作外，其余人員應(yīng)從速闊別現(xiàn)場，以免影響或阻礙搶救工作