【正文】 的比重較小，信用擔保、支付、認證、代運營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、實體網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我街道電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心，打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實發(fā)揮對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用。（三）加強電子商務(wù)人才和市場經(jīng)營主體培育。第三篇：畢業(yè)論文之寧波跨境電子商務(wù)開題報告畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告（含文獻綜述、外文翻譯）題 目 寧波市母嬰類產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略研究姓 名 學 號 專業(yè)班級 指導(dǎo)教師 分 院 開題日期 2014年12月26日文獻綜述：“寧波市母嬰類產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略研究”文獻綜述一、引 言跨境電子商務(wù)是指屬于不同關(guān)境（亦稱稅境）的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國際貿(mào)易兩個行業(yè)的綜合。寧波跨境電子商務(wù)的發(fā)展得利于寧波保稅區(qū)的存在，在寧波保稅區(qū)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展跨境電子商務(wù)。在寧波跨境電子商務(wù)的發(fā)展中，母嬰類產(chǎn)品在寧波跨境電子商務(wù)的商品中占了較大的比重，具有極強的代表性，因此，本文選擇寧波母嬰類產(chǎn)品為調(diào)查對象，分析寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，并進一步分析其提升策略。盟對外的一些信息公布，歐盟電子商務(wù)指令通過后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下，這是遠遠低于其全部潛力的?？缇畴娮由虅?wù)在歐盟的發(fā)展越來越快，占據(jù)了很大一部分的貿(mào)易額。鄭智維（2014）認為，“中國跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程，2013年是外貿(mào)電商元年，2014年外貿(mào)電商將迎來規(guī)?；拯c。（二）跨境電商發(fā)展出現(xiàn)的問題和障礙跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費者習慣問題、交易信用及安全問題、國際支付問題、物流問題等等。鄭景昕（2014）認為，提到影響跨境電商發(fā)展的三個障礙：第一個是個人隱私和跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼系K，跨境電商實際上就是國際貿(mào)易，所以在不同的國家間是存在數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼系K的，這就是跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼系K；第二個障礙就是互聯(lián)網(wǎng)的管理手段比較落后，在某種程度上信息是不安全的，不管是跨境申報上所需要的客戶數(shù)據(jù)還是公司數(shù)據(jù)；第三個障礙就是跨境電子商務(wù)方面的法規(guī)還沒有，存在灰色不安全不穩(wěn)定區(qū)域。政策的不完善也許會讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛，信息的不及時也許會讓國內(nèi)的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動會讓跨境企業(yè)在與國外結(jié)算時產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠。寧波市副市長洪嘉祥則表明，“寧波要加強建設(shè)跨境電子商務(wù)‘特區(qū)’，整合推出各項服務(wù)措施、優(yōu)惠政策，推進寧波跨境電子商務(wù)的發(fā)展?！鼻赜?、方平原（2013）則認為寧波跨境電商的前景非常可觀，寧波市在2000就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點城市，2011年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。寧波市政府秘書長、市口岸打私辦主任張延（2014）認為跨境貿(mào)易電子商務(wù)是當前外貿(mào)發(fā)展的一個重要新業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點。姜紅（2009）提及到母嬰產(chǎn)品市場有著三大趨勢。涉及到品質(zhì)的時候，跨境電商此時就相對于國內(nèi)普通電商優(yōu)勢更大，首先跨境的產(chǎn)品在海關(guān)處需要申報需要備案，可靠性比國內(nèi)普通電商要高；其次，由于近年來國產(chǎn)母嬰類產(chǎn)品因質(zhì)量問題飽受聲討，消費者在對其喪失了最基本的信任后，紛紛將國外原裝進口的母嬰類產(chǎn)品作為最后的避風港，而跨境電商企業(yè)作為得到正規(guī)授權(quán)公司，消費者更愿意去相信跨境電商企業(yè)；最后，根據(jù)億邦動力的調(diào)查則顯示，%的年輕父母會選擇電商作為主要的母嬰類產(chǎn)品的采購地。三、評述和總結(jié)寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略研究并不能完全從國內(nèi)外的研究結(jié)果得出結(jié)論，需要從寧波跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀實際出發(fā)，結(jié)合寧波跨境電子商務(wù)的母嬰類產(chǎn)品的具體情況來進行分析。目前寧波的跨境電子商務(wù)屬于剛剛起步階段，政府雖然有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮?，但也存在著管理政策缺陷、物流運輸障礙等問題。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時間、降低物流倉儲成本，提高利潤空間并避免灰色通關(guān)問題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲、物流等全程服務(wù)，更能解決收結(jié)匯和退稅的難題問題。同時，跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，有著很大的促進意義以及戰(zhàn)略意義，具有很強的研究意義。這說明在此階段，沒有電商的出現(xiàn)，國際貿(mào)易是受距離的影響的。Estrella GomezHerrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（2014）三人指出現(xiàn)在歐盟地區(qū)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國的國民中有著很大的接受度，有越來越多的人參與跨境電商的購物中。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年全國跨境電商成交額超過2000億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元，遠遠高于我國其他貿(mào)易交易額的增長水平?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費者習慣問題、交易信用及安全問題、國際支付問題、物流問題等等。政策的不完善也許會讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛，信息的不及時也許會讓國內(nèi)的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動會讓跨境企業(yè)在與國外結(jié)算時產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠。”秦羽、方平原（2013）則認為寧波跨境電商的前景非?？捎^，寧波市在2000就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點城市，2011年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。三、研究的基本內(nèi)容和研究方法（一）研究的基本內(nèi)容本研究從寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，提出實際的發(fā)展策略。本研究的框架如下： 1． 引言（1）研究背景與意義（2）研究思路與框架（3）主要研究方法（4）研究的重點與難點 （1）跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢及潛力的相關(guān)研究（2）跨境電子商務(wù)出現(xiàn)的問題與障礙的相關(guān)研究（3）政府對寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策（4）母嬰類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位 （1）寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模（2）寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（3）寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較（4）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品發(fā)展規(guī)模（5）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4．寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問題：基于母嬰類產(chǎn)品調(diào)研（1）調(diào)研對象（2）調(diào)研問卷設(shè)計（3）調(diào)研途徑（4）寧波跨境電商發(fā)展的問題：調(diào)研結(jié)果描述與分析①貨物來源問題 ②物流問題 ③倉儲問題 ④售后問題 ⑤政策配套問題5．寧波跨境電子商務(wù)母嬰類企業(yè)發(fā)展的提升策略（1）政府應(yīng)發(fā)布更多激勵政策（2）倉庫應(yīng)完善倉儲問題（3）跨境電商企業(yè)應(yīng)明確貨物來源（4）跨境電商企業(yè)應(yīng)提高售后服務(wù)質(zhì)量、減少客戶的后顧之憂（5）提高物流速度（二）研究方法1．文獻研究法：通過對國內(nèi)外學者相關(guān)方面的研究資料進行簡要分析，結(jié)合寧波跨境電商的實際情況，對寧波跨境電商，寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及在發(fā)展過程中所出現(xiàn)的實際問題等方面加以研究和解釋。四、研究重點和難點本文的研究重點難點是，根據(jù)對寧波跨境電商的實際情況，具體研究寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品的發(fā)展中所遇到的問題，進而提出寧波跨境電商所遇到的問題和發(fā)展的提升策略。五、研究總體安排和進度本研究計劃實施進度如下：第一階段：2014年12月26日，開題答辯； 第二階段：2015年1月3月下旬，完成論文初稿； 第三階段：2015年4月下旬，完成論文修改稿； 第四階段：2015年5月初，完成終稿，并上傳系統(tǒng)； 四五階段：2015年5月中下旬，畢業(yè)論文答辯。分析表明，同一商品與線下交易比較，與距離有關(guān)的在線貿(mào)易成本大大減少。我們調(diào)查歐盟決策者用來提高歐盟跨境電子商務(wù)市場的單一數(shù)字化的可用選項。互聯(lián)網(wǎng)的崛起，或者說，數(shù)字通訊技術(shù)使許多觀察家宣布“距離的消失”（凱恩克羅斯，1997）?，F(xiàn)在的問題是，從線下流動貿(mào)易到在線平臺貿(mào)易通過有效地削減信息成本減少總體貿(mào)易成本，是否能因此來改變商品貿(mào)易格局。在線貿(mào)易為供應(yīng)商和顧客開辟了一個潛在的商品多樣化和極具價格競爭力的巨大市場。目前為止，很少研究跨境電子商務(wù)的實物貿(mào)易以及物理交易成本和信息成本之間的相互作用。本文不同于以往文獻主要在于兩個方面。我們將這個框架應(yīng)用到一個獨特的商品電子商務(wù)數(shù)據(jù)組，這個數(shù)據(jù)組通過對語言零散的歐盟市場在線消費者的調(diào)查（公民咨詢，2011），來探索政治的取向，以促進歐盟數(shù)字化的單一市場。雖然信息、單純的數(shù)字產(chǎn)品和服有50%的歐洲公民進行在線消費，20%參與過在線跨境交易。由于與距離有關(guān)的貿(mào)易成本減少，其他相關(guān)花費來源的重要性可能會增加。我們?yōu)榇耸褂玫姆治龉ぞ呤强缇硣H貿(mào)易的引力模型，來解釋國際貿(mào)易流動的標準主力線下經(jīng)濟。這可能包括與進口關(guān)稅和監(jiān)管障礙有關(guān)實際運輸成本, 以及跨境機構(gòu)疲軟的合同執(zhí)行力的相關(guān)風險。此外，其他網(wǎng)上貿(mào)易成本也在增加，特別是支付和包裹遞送系統(tǒng)。本文結(jié)構(gòu)如下。附錄A中闡述了雙邊在線貿(mào)易矩陣的建設(shè)。它基本上是一個統(tǒng)稱,代理各種來源的跨境貿(mào)易成本,影響國內(nèi)和進口商品的相對價格。Disdier and Head(2008)1467年在引力模型中進行了一次薈萃分析來評估距離的靈活性。同質(zhì)商品更容易傳達信息,主要是由于信息成本下降。相比之下，勞赫(1999)認為,通訊開銷對差異化的產(chǎn)品比同類商品的影響更大。跨境貿(mào)易的相關(guān)成本越高，外向型貿(mào)易就越少，同時以家庭為基礎(chǔ)的交易模式就會越多。2004—2007年間，Lendle等人(2012)通過易趣上62個國家的跨境交易數(shù)據(jù)來評估引力模型在線交易的一系列解釋變量，包括距離，運輸成本，公共語言，邊境，法律制度或殖民背景和管理質(zhì)量。高平市現(xiàn)有電商企業(yè)（個體戶）233個，其中入駐電商產(chǎn)業(yè)園51個。然而,他們沒有調(diào)查貿(mào)易成本增加和減少的綜合效應(yīng)。他發(fā)現(xiàn)盡管加拿大省份通常比各自省份更加靠近美國，美加邊境仍然是貿(mào)易成本的重要來源而形成貿(mào)易壁壘。由于邊界地區(qū)差異、文化機構(gòu)和其他類型的地理限制因素可能會影響貿(mào)易成本。相比之下，差異化的產(chǎn)品需要更多的信息，因此相對來說對運輸成本不敏感。Berthelon和弗洛伊德(2008)表明,這種增長與貿(mào)易的構(gòu)成變化沒有關(guān)聯(lián)。距離在國際貿(mào)易中仍然是一個困難的問題。最后，第六節(jié)總結(jié)和提出了一些政策型結(jié)論。第三節(jié)我們應(yīng)用的重力模型。這可能是由于消費者對于新的交易成本（企業(yè)對消費者（B2C）的網(wǎng)上交易設(shè)定）比企業(yè)如何處理彼此良好的線下關(guān)系（企業(yè)對企業(yè)的線下交易設(shè)定）更加敏感。這里，我們試圖將信息花費從物理運輸成本規(guī)格中分離出來。該模型是基于牛頓的想法，許多國際貿(mào)易流通的觀察模式可以通過商業(yè)合伙人的經(jīng)濟規(guī)模和實際距離來解釋。我們評估他們的貢獻來說明在線交易格局。因此，從模擬轉(zhuǎn)向信息技術(shù)只影響一部分的貿(mào)易成本。歐洲委員會的數(shù)字議程的目標是在2015年易。其次，我們專注于歐洲各國電子商務(wù)對影響數(shù)字化的單一市場主要障礙的解決辦法。我們超越先前對減少在線貿(mào)易距離成本的研究，轉(zhuǎn)而將注意力放在國內(nèi)電子商務(wù)（奧爾塔等人，2009），或者國際貿(mào)易信息服務(wù)（布魯姆和戈德法布，2006）。然而，新的在線信息貿(mào)易成本的來源可能會出現(xiàn)，這就意味著可能會減緩甚至扭轉(zhuǎn)這一趨勢。他們認為文化的差異導(dǎo)致了物理距離的增加。然而對于傳統(tǒng)的線下實物貿(mào)易，實際的證據(jù)表明，物理距離會導(dǎo)致成本的增加（Disdier and Head，2008）。我們還表明了以英語作為本國語言的出口國在網(wǎng)上交易會占據(jù)一定優(yōu)勢。此外，在線交易會產(chǎn)生新的成本來源，例如包裹運輸和在線支付系統(tǒng)。我們調(diào)查研究距離是否是實物在線交易的影響因素。在收集數(shù)據(jù)上，從跨境購平臺上收集的數(shù)據(jù)進行分析可能較為緩慢。3．比較分析法：以母嬰類產(chǎn)品為例,通過案例具體分析寧波跨境電商所存在的問題,并通過該類產(chǎn)品出現(xiàn)的情況得出寧波跨境電商應(yīng)采取的較為合理的應(yīng)對措施。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現(xiàn)的問題，并提出提升方法。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時間、降低物流倉儲成本，提高利潤空間并避免灰色通關(guān)問題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲、物流等全程服務(wù)，更能解決收結(jié)匯和退稅的難題問題。寧波保稅區(qū)相關(guān)負責人介紹說，“未來的寧波保稅區(qū)將是一個資源整合性平臺。劉麗娟（2013）指出，跨境電商正在改寫傳統(tǒng)外貿(mào)的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿(mào)形態(tài)，所以不可避免的存在著諸多問題?！彼武巽?014）指出，跨境電商規(guī)模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門的重視，而自去年起，國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個城市開始試點跨境電商貿(mào)易。吳哲、黃穎川（2013）認為，中國跨境電商將是進口商品線下銷售的強力競爭者，商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2008年以來，跨境電商年均復(fù)合增長均在40%以上，2011年中國外貿(mào)電商的年增長率超過40%，2012年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿(mào)電商仍然逆勢保持著高速增長。其數(shù)據(jù)還表明從普通的線下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線貿(mào)易可能會減少地理距離形成花費。Disdier and Head（2008）曾用引力模型進行了一次薈萃分析來評估距離的靈活性。作為一名國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)的學生，在即將踏入社會去進行專業(yè)的實踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。寧波跨境電商的前景非?？捎^，寧波市在2000就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點城市，2011年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。盡管只是研究母嬰類一類產(chǎn)品，但是由于近期來寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展最為迅速的就是母嬰類企業(yè)，所以母嬰類產(chǎn)品的企業(yè)具有很大的代表性，能夠在一定層面上來反映寧波跨境電子商務(wù)的發(fā)展情況和存在的問題，從而得出相對應(yīng)的解決方案，給寧波跨境電子商務(wù)給出一定的借鑒，有則改正，無則借鑒，更能給海關(guān)、國檢等部門一定的意見，從而提升寧波跨境電子商務(wù)的前景發(fā)展。暨南大學碩士研究生閭小黃（2013）提到電子商務(wù)平臺已經(jīng)成為各大母嬰類品牌爭先搶奪的一個平臺，各大母嬰類品牌都希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺去對自己的品牌進行進一步的傳播，進一步占領(lǐng)市場。這些趨勢都表示著跨境電商將是母嬰類產(chǎn)品的最