【正文】 作中使公司處于不敗之地。對焊接設(shè)備加強保護保養(yǎng)，發(fā)明問題及時處理，不留隱患。當(dāng)初，我們兩家為了爭奪市場份額，都采用了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。很多新興的管材，剛開始打入市場時聲勢浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達不到。為了物業(yè)公司共同的39。我們要做好市場考核，總結(jié)上半年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進步企業(yè)有名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、防治結(jié)合、加強教誨、群防群治的準(zhǔn)則，通過保險教導(dǎo)，一直增強員工的保險意識和自我防護能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個安全、舒暢的工作環(huán)境。在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃10轉(zhuǎn)眼間，加入“***”這個大家庭已經(jīng)快一個月，在這短短的時間內(nèi)，我已經(jīng)喜歡上這個容納百川的大家庭，同事間友好的眼神，熱忱的笑容這是我喜歡的工作氛圍，我相信***將會是我人生重要的新起點。做一行，愛一行這個是我信奉的宗旨。雖然有些絕對，但不可否認(rèn)的是，積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機會。在以后的工作中做到凡事嚴(yán)格要求自己，做錯事不找借口，從自身出發(fā)找出解決方法，從中不斷完善自我！下階段的主要工作計劃：1,盡快全面熟悉產(chǎn)品，以便做到快速的回復(fù)客戶發(fā)來的詢盤， 爭取早日出業(yè)績2,把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗融會貫通運用到新的工作內(nèi)容上，提高開發(fā)客戶的能力3,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶，認(rèn)真對待每一次詢盤，增加免費平臺的宣傳方式以獲得更多詢盤4,本著對新舊客戶都抱著持之以恒跟蹤的精神，相信長久的付出總會有一定的成效5,爭取做好每個客戶資料調(diào)查，在客戶未下單前了解對方的公司性質(zhì)，知己知彼總的來說，在這一段時間內(nèi)盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。第二天：競爭》對手的情景先了解一下第一天的情景，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。時間為1個小時左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題，當(dāng)天完成。然后給一張表格，要求尋找20家不一樣的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務(wù)了。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。在第二季度的時候，以開發(fā)大客戶業(yè)務(wù)為主。第三季度，隨著我對業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，深入地做一次有針對性的大客戶開發(fā)，有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一份大單。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃13此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時光了。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的`進展?fàn)顩r。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。要有功德跡就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓荒視家，豐厚知識，給與多樣化形勢，把教業(yè)務(wù)取互換身手向星散。情況戰(zhàn)需供，再做好籌備義務(wù)才有可以沒有會拾失落誰人客戶。對局部客戶的義務(wù)坐場皆要一樣，但沒有克沒有及太低三下氣。自傲少短常告急的。為了今年的銷售責(zé)任我要勤懇完成6000臺的責(zé)任額，為公司造制更多利潤。借此機會，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時確立自己明確的工作目標(biāo)。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。3. 4月和5月，我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。會上我也給自己定了目標(biāo)，這個目標(biāo)是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。當(dāng)然不能只盯著一個客戶。2. 其余每個月的任務(wù)，很難細(xì)分，因為和客戶的進展是在變化的。我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。讓自己成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。必要時做好相應(yīng)筆記。，制作客戶維護跟進表，詳細(xì)記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。二：增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。2014，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非的尊重。這一點只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標(biāo)是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。3. 還有一個主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。對于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。很難細(xì)化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時并無差錯，贏得客戶！上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的`。6月份下單的美國Affordable Solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準(zhǔn)了這個客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常的重要的，當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。為公司做出自己最大年夜的貢獻。具有健康消極自動向上的義務(wù)坐場才能更好的完成責(zé)任。客戶遇到結(jié)果，沒有克沒有及置之不理一定要盡努力援助他們解決。正正在有些結(jié)果上您戰(zhàn)客戶是一直的。一周一小結(jié)，每一個月一大年夜結(jié)，看看有哪些義務(wù)上的失落誤，及時改正下次沒有要再犯?，F(xiàn)制定義務(wù)劃以下：閉于老客戶，戰(zhàn)穩(wěn)固客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)結(jié)，正正在有時間有條件的情況下，支一些小禮物或宴請客戶，好沒有治取客戶閉系?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達7。萬元以上代理費(每月不低于1。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自我的工作提前寫下了20xx的工作計劃，讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自我能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，期望不會讓自我失望!轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶業(yè)務(wù)情況。通過開拓建立1——3個大客戶合作意向單位。針對現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶拜訪見面洽談。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時候，每個業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。第六天，英語口語本事的提高作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語本事是必不可少的．應(yīng)當(dāng)鼓勵新員工利用一切機會多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門供給一對一英語口語陪練服要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問題做回答。第五天：電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。對前三天的`培訓(xùn)做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。第三天：產(chǎn)品的深入了解。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)全方面的專業(yè)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展獻上自己的一份力。在以后的工作中我必須督促自己時刻保持憂患意識和緊迫感，“物競天擇，適者生存”。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的`努力，使工作水平有了一定的進步。俗話說：隔行如隔山，初到公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及產(chǎn)品類型的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對市場操作流程有了一定的了解。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作?？隙?。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識，提高業(yè)務(wù)水平。培養(yǎng)市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。加強部門間的溝通配合。做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。三、今后的工作打算剖析競爭對手，增強與競爭對手的溝通，履行配合競爭。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨遲緩；在設(shè)備維護方面又沒有保障措施，機器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的開頭工程。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度。也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。b. 報價表1）公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。必須留意以下幾個方面 ：a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)