機關保潔員工作職責(文件)
【正文】 必須停下手中的工作等行人禮服哦在開始清潔。四、常用清潔劑的認識和使用潔劑按常規(guī)客劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。中性清潔劑有：①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好的清潔效果。酸性清潔劑有：①鹽酸：用于洗刷外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。堿性清潔劑：①洗手液：用于洗手間洗手。（豬毛掃把不能沾水）垃圾鏟：用于放垃圾，使用時，應該一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。水刮：用于洗地、雨天刮水。膠手套：用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔，做防護作用。1白潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴重污漬。① 洗地機：用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質選擇相應的膜片，使用前線放好指示牌，電線應搭在肩上避免電線卷入機器。掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內裝：拖，拖地后退著拖，按地板、瓷磚的紋理進行拖洗，拖地每拖3平方進行清洗拖把一次。②每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑：③玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進行下一次工作；④清洗工作完成后應將工具放回指定地點。便池的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進行清潔。保潔人員應隨時巡視大廳，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，保證大廳內的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。(四)保潔人員對甲方、客戶服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把客戶當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。拾到物品，應及時上交于主管領導。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走員工通道。(六)保潔人員在工作時要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事造成工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。當班人員不得做與本職工作無關的事。然后用清水進行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。①首先用干毛帽擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭（不得噴過多，不能沾水）。不銹鋼制品清潔：準備兩條毛巾及不銹鋼水，先用干毛巾擦去表面灰塵，在把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾傷順著紋理進行擦拭。③ 吸塵機：用于地毯，地面槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大的垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵埃。1不銹鋼垃圾桶、紙婁等，用于放垃圾。1鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌清潔，其作用是無碎毛，較光滑。刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。③燒堿：用于硬堅固地面。（屬于強酸性：使用時要注意安全）②漂白水：用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③潔爾亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。酸堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用的過程中不當，將會影響武平損壞或人身傷害。工具擺放應注意：發(fā)給個人的工具歲人走，公共工具應放回固定的工具房，所有工具不得隨意亂擺放。統(tǒng)一在在左胸佩戴公派，不留指甲，女性盡量化淡妝，額頭前發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤起來。三|保潔過程中應注意的事項表情親切、熱情、永遠保持微笑：在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯，東張西望或無精打采。掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始兩中間清潔。協(xié)助、配合店長、顧問美容師工作問題的發(fā)現(xiàn)，立刻匯報。第四篇：
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