20xx年3月銷售員試用期工作總結(jié)范文與20xx年3月銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 成為部門的不可少的一個銷售人才。在不斷完善的工作中，我個人的工作能力得到了很大程度的提高。在磨合期中，客戶必然會將各種問題及矛盾反應到客戶服務工作中，能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。工作初期，做好了工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。 時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。最后，借著這次總結(jié)的機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以努力的工作，和公司共同進步發(fā)展。了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導請教。然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)POP等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。我主要的工作就是服務經(jīng)銷商
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1