【正文】 論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關專業(yè)技術人員參與討論時，醫(yī)務科負責協(xié)調安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面，提高科室病例討論質量。圓滿完成上級各項醫(yī)療質量檢查工作截至11月底，醫(yī)務科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領導組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”，通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源，制定改進措施，加大改進力度，努力做到檢查一次、提高一次。共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。三、繼續(xù)醫(yī)學教育醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，先后引進了大批醫(yī)護人員，因此，必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、北京阜外心血管醫(yī)院、北京大學人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。另外我院還承擔了夏津縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學任務，截至11月初教學任務圓滿完成，夏津縣中醫(yī)院對我院的教學工作也給予了極高肯定。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。四、積極配合醫(yī)院開展手足口病和甲型h1n1流感的防控、救治工作自4月份手足口病流行開始，醫(yī)務科在院委會的指示下，迅速制定并啟動手足口病應急預案，協(xié)助院領導完善內四科隔離病房和手足口病門診的建設，統(tǒng)籌協(xié)調增加醫(yī)護力量，保證手足口病“綠色通道”的通暢。截至11月底，我院共收治手足口病患者310人，其中重癥患者7例，我院獨立救治成功2例，無死亡病例，防控救治工作取得階段性勝利。xx年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。我院為創(chuàng)建二乙，院部領導組織了相關人員到XX、XX等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。有醫(yī)院領導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)務科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。20xx年xx月——xx月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個科室共獲得x個月份的x個第一名（其中精神一科二科共獲xx個，西藥房獲xx個。②每月各科室均能在x號前上繳前x月份的病歷。（3）處方質量每月隨機抽查x天處方，xx月——xx月份平均合格率為xx%。③每月對全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測。無認真履行危重病報告制度。全院平均病床使用率xx%，與去年同比上升較大，x科病床使用率同比上一年下降。（二）醫(yī)技科醫(yī)療質量加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的附合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設新項目以滿足臨床需要。二、繼續(xù)教育把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，院長親自任繼續(xù)教育領導組組長，注重院內外人員培訓及宣教。開展多種形式的健康教育，各臨床科每年x次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展xx次以上防治宣傳活動，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。嚴格執(zhí)行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例xx人次。派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共x人次。七、不足之處醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展。嚴格按《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫規(guī)范手冊》，對住院病歷、門診病歷及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，做到醫(yī)生人手一冊，并經常組織學習，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質量檢查情況匯報如下：（一）臨床科室檢查情況病案質量：2015年住院病人數(shù)XXXXX人次，比2014年同比增加XX%。(3)處方質量：每月隨機抽查處方900張以上，%，%有所提升。防止醫(yī)療差錯和事故：加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是對衛(wèi)計委頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故分級標準》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》等的全院性學習，以達到防范醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高醫(yī)療服務質量及正確處理醫(yī)療糾紛，保護患者的合法權益，%，醫(yī)療糾紛處理正確率100%，有1起醫(yī)療糾紛，走司法程序的有一例,無醫(yī)療事故發(fā)生。累計繼續(xù)教育時間3個月及以上的XX人，1個月至不滿3個月XX人次，較好的完成了2015年的繼續(xù)醫(yī)學教育工作，已進修學習結束回院的醫(yī)務人員能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術水平，起到較大作用。三、教學工作方面2015年共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生XX人，學習內容主要是XX科及XX科，相關科室能將所掌握的理論及操作技術傳授給進修醫(yī)生，學員結業(yè)后回當?shù)匦l(wèi)生院均能很好地開展相關醫(yī)療服務工作。嚴格執(zhí)行結核病轉診制度，共轉病例XX人次。XXXXXX院醫(yī)務科2016年01月10日。五、不足之處（一）由于人員缺乏，對口支援工作中，醫(yī)務人員到基層衛(wèi)生院進行服務工作未能完全開展。落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測，按要求每月上報月報表。（三）2015年我院有近XX人參加各類成人高考及自學考試，有XX人業(yè)余大專畢業(yè)。（三）門診部醫(yī)療質量進一步完善門診功能，各區(qū)布局合理，導診服務臺重新布置，完善門診大廳功能，大大改善就醫(yī)環(huán)境，2015年門診量292156人次，通過走訪，發(fā)放問卷的形式調查，門診患者的滿意度有了進一步提高?！叭奔寄芗袄碚摽己耍好考径染M行“三基”理論考試2次以上，%，此外，我院通過技能操作比賽及每個季度到科室內進行抽考的形式完成“三基”技能的考核，操作項目緊密結合臨床，實用性強，醫(yī)務人員均能熟練掌握。②每月各科室?guī)缀蹙茉诨颊叱鲈汉骕X天內上繳病歷，當然也有極個別是因為醫(yī)療糾紛封存病歷的原因不能按時歸檔。擴展資料：醫(yī)務科工作總結XXXX院2015年醫(yī)務科工作總結一年來，在院領導的關心下，我科認真學習十八大和十八屆三中全會精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持“一切以病人為中心”的理念，狠抓醫(yī)療質量管理，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加強醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，提高服務效率，有力的促進醫(yī)療、教學工作，現(xiàn)將一來年的工作總結如下。開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄x期。于xx月——xx月份開設腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標本xx例，無收住疑似霍亂病人。醫(yī)務科于xx月及x月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調，并將進一步對違規(guī)學生進行紀律教育及處分。今年我院有近xx人參加各類成人高考及自學考試。（三）門診部醫(yī)療質量精神科：加大門診部建設，進一步完善各科門診功能，將精神科門診、癲癇門診及神經癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門診大廳，增設導診服務臺，大大改善就醫(yī)環(huán)境。本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少。病床使用率20xx年xx月——xx月，全院實際占用床日數(shù)為xx天，前xx名為：xx一科，xx二科。⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內窺鏡、口腔科的操作。感染率為xx%。②均有及時辦理住院手續(xù)。（1）歸檔病案①20xx年xx月——xx月份共抽查歸檔病歷x份，未查及乙級病歷，甲級率xx%。一、醫(yī)療質量醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的