全國(guó)20xx年10月自學(xué)考試00182公共關(guān)系學(xué)試題(文件)
【正文】 ，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。格魯尼 46．公關(guān)人員應(yīng)具備哪些公關(guān)意識(shí)？ 47．優(yōu)秀演講者應(yīng)具備哪些條件？48．簡(jiǎn)述組織公關(guān)的新聞?shì)浾摲治霭ǖ膬?nèi)容。(1)試用公共關(guān)系學(xué)的相關(guān)知識(shí)評(píng)述案例中該市市委、市政府的行為。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。（）A.《大學(xué)》B.《論語(yǔ)》 C.《修辭學(xué)》D.《理想國(guó)》 （） （） （） （） ((伊利亞特》、《奧德賽》得以傳承保存下來的媒介形式是（） （） 8.“一個(gè)對(duì)某問題享有盛譽(yù)的人總比無聲譽(yù)的人更能引起更多人態(tài)度的改變”，證明了人的態(tài)度改變?nèi)Q于（） C，問題排列技巧的作用 里杰斯特 錯(cuò)涂、多涂，少涂或未涂均無分。四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)。一百多年的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化氛圍，打造出這個(gè)城市的節(jié)日—中國(guó)如果你是該公司的公關(guān)人員，如何做才能使該活動(dòng)取得理想的效果?第五篇：全國(guó)2013年10月自學(xué)考試《公共關(guān)系學(xué)》試題和答案00182絕密 ★ 考試結(jié)束前全國(guó)2013年10月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題課程代碼：00182請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。不能答在試題卷上。芬克 C．米特羅夫20．組織危機(jī)管理的核心階段是（）A．事前管理 C．事后管理B．事中管理 D．仿真“演習(xí)” B．佩爾森 D．羅伯特24．形成知覺偏見的原因主要有（）A．首因效應(yīng) B．近因效應(yīng) C．暈輪效應(yīng) D．刻板印象 E．蝴蝶效應(yīng)25．下列各項(xiàng)屬于電子媒介的有（）A．電視 B．電影 C．互聯(lián)網(wǎng) D．廣播 E．報(bào)紙26．公關(guān)策劃的原則包括（）A．利益性原則 B．客觀性原則 C．系統(tǒng)性原則 D．可行性原則 E．靈活性原則27．確定廣告主題應(yīng)避免的事項(xiàng)有（）A．主題分散B．主題共享 C．整體統(tǒng)一 E．主題泛化D．獨(dú)特個(gè)性28．根據(jù)展覽會(huì)的性質(zhì)，可將展覽會(huì)分為（）A．宣傳展覽會(huì) C．室內(nèi)展覽會(huì) E．混合商品展覽會(huì)29．以接受者的范圍為標(biāo)準(zhǔn)，組織形象可分為（）A．內(nèi)部形象 C．實(shí)態(tài)形象 E．內(nèi)在形象30．斯蒂文33．簡(jiǎn)述非語(yǔ)言傳播的特性。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．試述口語(yǔ)傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。從2013年1月1日至7月31日止，銷售每一瓶某品牌啤酒都提取一分錢，以代表消費(fèi)者來支持全運(yùn)會(huì)，這就是某啤酒公司的“一分錢”支持全運(yùn)會(huì)活動(dòng)。參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1．【答案】C（1P55）【考查要點(diǎn)】公共關(guān)系科學(xué)化【詳解】1923年，愛德華希斯提出4R說：減少、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)20.【答案】B（10P222）【考查要點(diǎn)】事中管理【詳解】組織危機(jī)管理的核心階段是事中管理二、多項(xiàng)選擇題21.【答案】ABCDE（2P7677）【考查要點(diǎn)】公關(guān)人員工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范【詳解】公關(guān)人員工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范公正、正派、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、真實(shí)、保密22.【答案】ABC（3P85）【考查要點(diǎn)】公眾的分類【詳解】根據(jù)組織的價(jià)值取向，可將公眾劃分為受歡迎的公眾、不受歡迎的公眾、被追求的公眾23.【答案】ABCDE（3P82）【考查要點(diǎn)】公眾共同性【詳解】公眾共同性是指相互之間的某種共同點(diǎn)，比如共同的利益、共同的需求、共同的目的、共同的24.【答案】ABCD（4P99）【考查要點(diǎn)】知覺偏見【詳解】形成知覺偏見的原因主要有首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板印象25.【答案】ABCD（5P129）【考查要點(diǎn)】電子媒介【詳解】電子技術(shù)的發(fā)展為人類提供了新的傳播媒介，電子媒介有電視、電影、互聯(lián)網(wǎng)、廣播26.【答案】ABCDE（6P145147）【考查要點(diǎn)】公關(guān)策劃【詳解】公關(guān)策劃的原則包括利益性原則、客觀性原則、系統(tǒng)性原則、可行性原則、靈活性原則27.【答案】ABE（7P176）【考查要點(diǎn)】．確定廣告主題應(yīng)注意的事項(xiàng)【詳解】確定廣告主題應(yīng)注意的事項(xiàng)：引人注目、淺顯易懂、整體統(tǒng)一、獨(dú)特個(gè)性，避免：泛化、分散、共享。能釋放人的情緒能量，起某種心理平衡作用。38.（2P6768）答：（1）咨詢?cè)\斷（2）聯(lián)絡(luò)溝通（3）收集信息（4）新聞代理（5）廣告代理（6）推介產(chǎn)品（7）會(huì)議服務(wù)（8）策劃活動(dòng)（9）禮賓服務(wù)（10）印刷制作（11）音像制作（12）培訓(xùn)服務(wù)五、案例分析 39.（8P185）（1）答：該活動(dòng)屬于贊助活動(dòng)。（2）答：（1）表明自己承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（2）培養(yǎng)與社會(huì)公眾的良好感情（3）通過贊助活動(dòng)做廣告?，F(xiàn)代企業(yè)，不但要盈利，追求經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也要追求社會(huì)效益。口頭語(yǔ)言消失迅速，難以直接保存。芬克將危機(jī)管理階段劃分為危機(jī)潛在期、危機(jī)突發(fā)期、危機(jī)蔓延期、危機(jī)恢復(fù)期三、簡(jiǎn)答題31.（10P214）答：（1）突發(fā)性（2）不確定性（3）輿論關(guān)注性（4）“連鎖”破壞性（5）“溢出效應(yīng)
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