【正文】 經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2016年的工作、學(xué)習(xí)作以總結(jié)匯報(bào)：工作總結(jié)我在公司的崗位是辦公室文員。內(nèi)容一方面是行業(yè)新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)；一方面是公司及分公司新聞簡(jiǎn)訊。首先需要對(duì)公司的公文管理辦法非常熟悉，在熟練的基礎(chǔ)上還要細(xì)心，因?yàn)樾?duì)工作大到排版、字體、字號(hào)等，小到行距、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、語(yǔ)法等方方面面都要看清楚、審仔細(xì)。工作認(rèn)識(shí)（一）微信公眾平臺(tái)管理2剛接手這塊工作的時(shí)候由于對(duì)行業(yè)不熟悉，對(duì)公司業(yè)務(wù)不了解，很多時(shí)候挑選的內(nèi)容都不合適；公司有新聞需要撰寫簡(jiǎn)訊時(shí)也因文字功底欠缺需要領(lǐng)導(dǎo)親自執(zhí)筆；對(duì)分公司上報(bào)信息的修改潤(rùn)色也達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。（二）公文校對(duì)由于以前從未接觸過(guò)公文，剛接手這項(xiàng)工作的時(shí)候有些茫然，因?yàn)閷?duì)公文沒(méi)有概念。（三）大事記3由于這項(xiàng)工作具有不定時(shí)不定量性，加上缺乏經(jīng)驗(yàn)，使得這項(xiàng)工作進(jìn)行的比較被動(dòng)。（二）公文校對(duì)所謂熟能生巧。要提高對(duì)公司動(dòng)態(tài)的敏感性，一旦有大事要事需要記錄的時(shí)候，不拖拉，不懶散，及時(shí)進(jìn)行記錄。因此在下一階段的工作中，我將積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。一、做好辦文辦會(huì)工作做好對(duì)內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級(jí)主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。三、做好檔案管理工作一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級(jí)主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本，對(duì)照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查，針對(duì)其存在的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，以達(dá)到規(guī)范。四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。信息宣傳力度不夠。近幾年，辦公室結(jié)合單位實(shí)際，建立了系列規(guī)章制度，但落實(shí)的力度還不夠，主要原因是對(duì)部分制度沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行清理和完善，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要，辦公室將對(duì)局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。下一步，辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力。做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。三是規(guī)范檔案的檢索和編研。做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時(shí)溝通內(nèi)外。公司現(xiàn)在正處于高速發(fā)展的時(shí)期，正在不斷的做大、做強(qiáng)，我要擺正心態(tài)，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，和公司一起發(fā)光發(fā)亮，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在與同事的合作中，攜手同公司步入輝煌。但是，辦公室文員對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。另外，要進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門文秘的溝通，不斷的向他們普及公文的行文及格式要求，對(duì)公文中所有不規(guī)范的地方及時(shí)指出，使公司上下對(duì)公文規(guī)范都有清楚的認(rèn)識(shí)和了解，提高公文處理效率。改進(jìn)措施（一）微信公眾平臺(tái)管理要進(jìn)一步學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，精準(zhǔn)把握工作未來(lái)的發(fā)展方向?，F(xiàn)在，對(duì)公文的格式、用語(yǔ)的習(xí)慣、排版的要求基本有了清楚的認(rèn)識(shí)。但是，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)要求的每天上午十點(diǎn)前完成微信工作這點(diǎn)，一直都做的不好。大事記不需要過(guò)多復(fù)雜的內(nèi)容，簡(jiǎn)潔明了的記錄清楚時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情經(jīng)過(guò)就可以了。（二）公文校對(duì)公司所有紅頭文件都要通過(guò)辦公室印發(fā)，所有文件印發(fā)前都需要進(jìn)行最后的校對(duì)，檢查語(yǔ)法、文字、標(biāo)點(diǎn)、格式等等是否按照公司的公文管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行，如果有錯(cuò)誤或不規(guī)范的地方要更正以后才能印發(fā)。我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有三大塊：一是微信公眾平臺(tái)管理；二是公文校對(duì)；三是大事記等。一年多說(shuō)短也短，說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)。今后努力的方向今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 工作匯報(bào)日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。四、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。（具體工作實(shí)例。（具體工作實(shí)例。四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 其二、套話不可少。經(jīng)過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié)，好的年終總結(jié)有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意一下：其一、篇幅要夠長(zhǎng)。篇四：2016年最新最全個(gè)人年終總結(jié)范文(各個(gè)部門全)獨(dú)家 2016最全最新個(gè)人年終總結(jié)范文各個(gè)部門一、2016年財(cái)務(wù)人員個(gè)人年終總結(jié)提綱二、2016年銀行個(gè)人年終總結(jié)提綱三、2016年辦公室部門工作總結(jié)范文四、2016年企劃投資部部門工作總結(jié)五、2016年財(cái)務(wù)管理部部門工作總結(jié)六、2016年產(chǎn)權(quán)管理部部門工作總結(jié)七、2016年審計(jì)法律事務(wù)部部門工作總結(jié)八、2016年人力資源部部門工作總結(jié)九、2016年公司各部門工作總結(jié)十、2016年公務(wù)員年終總結(jié)一年又到年末，又到了工作總結(jié)，生活總結(jié)，各種總結(jié)的時(shí)候。一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取