大學(xué)生假期電腦城的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（5篇范例）(文件)
【正文】 卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路”。我們還沒(méi)上崗就已經(jīng)失業(yè)了！于是只能自己努力找工作了。本來(lái)我就對(duì)電腦知識(shí)比較感興趣，在這里感覺(jué)如魚(yú)得水，電腦知識(shí)增長(zhǎng)的突飛猛進(jìn)。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的深意。人云：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。（2）如許多消費(fèi)者總是認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品售后服務(wù)好，進(jìn)口品牌較差。（3）懲罰訴求法：每位顧客都希望自己是時(shí)髦（不守舊）、開(kāi)放（不挑剔、不迂腐、不市儈）、聰明（不笨）、有風(fēng)度的（不小里小氣的），懲罰訴求手法就是告訴消費(fèi)者，如果他做“錯(cuò)誤”的購(gòu)買(mǎi)決策，就不能達(dá)到自己的期望，而是相反的結(jié)果。盡管只有短短十幾天時(shí)間，但我自認(rèn)為還是很認(rèn)真的完成了導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)，在這十幾天中我不光學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)與銷(xiāo)售方面的知識(shí)，而且還得到了許多寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，更重要的是我學(xué)到了很多人與人之間交流的技巧，促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)也是一門(mén)心理學(xué)。當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)時(shí)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,尤其是在客流量小時(shí),對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒然行事,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢(qián)，卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。,我更深地體會(huì)到“態(tài)度決定一切”,因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,“老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),，我似乎成熟了許多,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,。使用懲罰手段必須懂得火候，不能讓顧客面子上過(guò)不去，只能讓其心里過(guò)不去。另外影響人們購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品的規(guī)范有：理智、原則、義務(wù)及其他日常心理及生活規(guī)則等。對(duì)于商戰(zhàn)來(lái)說(shuō)，商品的價(jià)格定位，質(zhì)量服務(wù)固然非常重要，但戰(zhàn)場(chǎng)一線士兵的戰(zhàn)斗力對(duì)整個(gè)戰(zhàn)局也有很重要的影響，同樣不可忽視。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到基層去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。時(shí)光的流逝印證著我的不屈與驕傲。這過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。學(xué)到的知識(shí)：關(guān)于故障，我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短:鍵盤(pán)錯(cuò)誤；計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障。正當(dāng)我們走投無(wú)路，病急亂投醫(yī)的時(shí)候，接到一同學(xué)的電話，說(shuō)是有個(gè)電腦城有工作，問(wèn)我們做不？做！當(dāng)然做了！于是就開(kāi)始了我電腦城的打工生涯??在公司里，認(rèn)識(shí)了凱哥，他在公司主要進(jìn)行電腦的整機(jī)、分機(jī)銷(xiāo)售及維修。過(guò)程經(jīng)歷：為了對(duì)我的以后負(fù)責(zé)，為了我的朦朧而又光明的未來(lái)，今年暑假我決定打工。也更加了解到當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力的重要性，想要大手花錢(qián)，就自己大筆的來(lái)掙！社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，想得到就要敢大膽的show！有能力就是來(lái)展示的！提高自己永遠(yuǎn)都是一個(gè)永久不會(huì)過(guò)期的話題！現(xiàn)在，我可以當(dāng)之無(wú)
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