高速公路站長個人年終總結范文(文件)
【正文】 衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了管理處和站領導對職工的關心，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。 七、堅持扶貧幫困送溫暖，搞好精神文明建設 幾年來始終堅持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問品，備足取暖用煤，還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務勞動。 八、嚴細管理與親情管理相結合，收到明顯效果 強化內(nèi)部管理，做好細節(jié)工作。比如：平時出入收費亭必須戴帽子；亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴格約束自己言行；每天的衛(wèi)生交接必須做到三個到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人提供一個良好的行車環(huán)境；收費過程中禁止閑聊，把為用路人服好務擺在第一位；對于用路人的不理解，值班站長必須及時到位解決。 收費站是大家的，也是每一個人的。因為“理”能使人信服，“德”能感化人。 堅持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務”為工作中心，總結經(jīng)驗，加強管理。 舉辦文體活動，豐富職工業(yè)余生活。 第8頁 共8頁。 進一步增強員工的集體主義感、工作的積極性和主動性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻的團隊。 加強收費人員業(yè)務學習，為完成各項工作提供基礎保障。 下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。所以，在工作中如何因人而異的調(diào)動起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問題。對于這些細節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識。其實，收費站工作本身很瑣碎，只有做好這些細節(jié)工作才能保證整個收費治超工作的順利開展。 堅持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務”為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。體現(xiàn)了“以教育為主導，以考核為手段，以促進工作為目的”的原則
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