風(fēng)景區(qū)管委會(huì)建設(shè)局長(zhǎng)述職報(bào)告范文(文件)
【正文】 式與當(dāng)事人進(jìn)行商討，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重新研究論證。 第二，熱情為民，用心辦事，服務(wù)態(tài)度經(jīng)得起拷問。我始終認(rèn)為，服務(wù)態(tài)度怎么樣，大道理不用天天講，關(guān)鍵是對(duì)前來辦事的群眾要有感情，就是要將心比心，要學(xué)會(huì)換位思考。比如，我們部門有一個(gè)工商執(zhí)照許可前的產(chǎn)權(quán)審核工作，有些辦事群眾由于申請(qǐng)的房產(chǎn)本身產(chǎn)權(quán)不明確，不夠申請(qǐng)條件，在經(jīng)辦的同志幾經(jīng)解釋后，申請(qǐng)人依然不理解、不認(rèn)同，甚至在辦公室大吵大鬧。第一個(gè)負(fù)責(zé)接待的同志，要做好初次接待，審批事項(xiàng)是自己職責(zé)范圍內(nèi)的抓緊給予辦理，不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，也要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)到經(jīng)辦人那里，絕不能一推了之。此外，我們還建立了業(yè)務(wù)工作a、b角制度。 第5頁(yè) 共5頁(yè)。對(duì)于非常專業(yè)的問題，也必須通過電話幫辦事群眾聯(lián)系清楚。對(duì)前來辦事的群眾，一次性告知審批所需要的資料，不要讓群眾無謂的多跑幾次。 二是服務(wù)用制度來支撐。因此，作為公職人員，服務(wù)態(tài)度是第一位的，態(tài)度比工作水平更重要。我把熱情接待、用心辦事擺在首位，努力做到了兩個(gè)支撐。比如在近年的斷橋維修、羅馬廣場(chǎng)花架改造、蘇堤花壇整治等項(xiàng)目實(shí)施前，都主動(dòng)通過媒體向社會(huì)通報(bào)，征求廣大市民意見。為此，我們堅(jiān)持政務(wù)公開、辦事公開，努力做到尊重民意，問計(jì)于民。通過有效
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1