【正文】 神，結(jié)合辦公室實(shí)際情況，提出了16字辦公室服務(wù)公約，即勤學(xué)多思、吃苦奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，還及時(shí)修訂完善了電腦管理辦法、廉政須知、保密規(guī)范等近10項(xiàng)工作制度，并狠抓學(xué)習(xí)宣傳教育，強(qiáng)化全辦思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，取得了較好效果。其次，我們把全辦工作細(xì)化成文稿起草質(zhì)量和數(shù)量、活動(dòng)安排周密、服務(wù)態(tài)度大方等10個(gè)方面，尤其突出了為兄弟部門及基層單位的服務(wù)，變辦公室軟任務(wù)為硬指標(biāo)。始終堅(jiān)持把工作成效放在第一位，圍繞辦公室職能作用的發(fā)揮，主動(dòng)超前思考、深入調(diào)研，努力提高辦文、辦事、辦會(huì)的實(shí)際效果。按照“內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范細(xì)化了服務(wù)的一言一行，從起草一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿到接聽一個(gè)電話，都有明確要求和規(guī)范，不容許有一點(diǎn)疏忽大意，努力以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，推動(dòng)全辦整體形象的進(jìn)一步改善。離休老干部賈老等因醫(yī)療費(fèi)用，反復(fù)來我辦上訪，我們主動(dòng)幫助做好解釋、疏導(dǎo)工作，并配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)搞好解釋和協(xié)調(diào)工作，他們十分滿意。對(duì)此，我們將按照要求，瞄準(zhǔn)先進(jìn)，抓緊整改，爭創(chuàng)一流?，F(xiàn)在，區(qū)委機(jī)關(guān)院內(nèi)環(huán)境改觀了，全辦同志的工作作風(fēng)改進(jìn)了，機(jī)關(guān)面貌改善了，我們力求使人文氣息與自然環(huán)境在這里融為一體，讓前來辦事的同志感到如沐春風(fēng)。在信訪接待方面，進(jìn)一步完善了來訪登記制度，實(shí)行了一張笑臉、一杯茶水、一份記錄、一個(gè)回復(fù)的“四個(gè)一”服務(wù)。在搞好辦公室正常工作的同時(shí)，下半年組織全辦人員招商引資，廣泛收集信息，經(jīng)過努力，成功引進(jìn)了總投資為1300萬元、注冊(cè)資本為400萬元的銳杰旅游用品項(xiàng)目，該項(xiàng)目已注冊(cè)到位，近期將開工建設(shè)。在掛包寶塔社區(qū)時(shí)，不僅提供了一些物質(zhì)支持，還積極幫助搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)了社區(qū)面貌的極大改觀，去年根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化了督查和協(xié)調(diào)工作，全年先后編發(fā)督查簡報(bào)11期，有效推動(dòng)了全區(qū)中心工作的進(jìn)一步落實(shí)。根據(jù)形勢發(fā)展的需要以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志的工作要求，去年，在全辦各項(xiàng)工作中始終堅(jiān)持突出一個(gè)“實(shí)”字。古人云“法乎其上得其中，法乎其中得其下”。 第五篇。湯汪鄉(xiāng)的上訪接待是我辦今年信訪工作的一個(gè)重要內(nèi)容，針對(duì)他們上訪人員多、情緒激動(dòng)的特點(diǎn)，我們主動(dòng)耐心地做好工作，經(jīng)常放棄中午休息時(shí)間，直到他們滿意為止，有效穩(wěn)定了情緒、鈍化了矛盾。一年來，我們?cè)谖淖植牧戏矫嫦群笃鸩萘?0多篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿、撰寫了20多篇匯報(bào)材料，編發(fā)了77期《廣陵情況》，每篇都能認(rèn)真校改，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，稿件質(zhì)量較好。全年先后撰寫有深度的調(diào)研報(bào)告20多篇，上報(bào)信息292條，接待信訪400余人次，轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批示114件，籌備組織大型活動(dòng)、會(huì)議近20次，在《江蘇通訊》等省級(jí)以上刊物刊登文章5篇，在《揚(yáng)州情況》等市級(jí)刊物刊登文章38篇，被省錄用信息6條、市錄用73條，信息報(bào)送工作在去年被評(píng)為一等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，今年仍保持領(lǐng)先地位，黨刊工作在全市可望比上年再上一個(gè)臺(tái)階。一年來，全辦人員都能自覺做到急基層所急、想基層所想，經(jīng)常深入基層，了解情況，并及時(shí)將基層的意見和要求向有關(guān)部門反映，全年共收集反映社情民意30多條；先后幫助燈泡廠、新民村委會(huì)等近20個(gè)企事業(yè)單位及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道整理推介文章，在市委重要刊物《揚(yáng)州情況》進(jìn)行了宣傳；幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道整理交流發(fā)言材料38篇，并免費(fèi)搞好印制；先后為10多個(gè)部門提供會(huì)議室60多次，不僅搞好相關(guān)服務(wù)工作，而且一律免費(fèi)提供茶葉及濕巾紙等服務(wù)用品，受到了較好的評(píng)價(jià)。 二、工作內(nèi)容求實(shí)?；仡櫼荒暌詠淼墓ぷ鳎覀兊闹饕龇蓺w納為“四個(gè)求”： 一、工作標(biāo)準(zhǔn)求高。這些都有待在今后工作中加以改進(jìn)，以不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望，更好地履行自己的責(zé)任，為黨委服務(wù)。規(guī)范財(cái)務(wù)行為，做到重大財(cái)務(wù)支出都事先與各位副主任溝通、商量，履行嚴(yán)格的報(bào)批手續(xù)，每張發(fā)票有經(jīng)辦人、證明人、審核人，始終做到清白做人，明白從事，嚴(yán)于律己，廉潔奉公。四是嚴(yán)于律己。在平時(shí)工作中，注意尊重每位同志，堅(jiān)持民主，以誠待人，工作中對(duì)同志們充分放心、放手，發(fā)揮大家的積極性，調(diào)動(dòng)同志們的創(chuàng)造性，大家相處和睦、融洽，辦公室始終保持團(tuán)結(jié)緊張、積極向上的工作氛圍。一是擺正位置。文字材料精益求精，辦公室先后起草30多篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿、撰寫了20多篇匯報(bào)材料，編發(fā)了77期《廣陵情況》，每篇每期都要求同志們認(rèn)真校改，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，稿件質(zhì)量較好。經(jīng)全辦同志共同努力，全年撰寫深度調(diào)研報(bào)告20多篇，在《江蘇通訊》等省級(jí)以上刊物刊登文章5篇，在《揚(yáng)州情況》等市級(jí)刊物刊登文章38篇；報(bào)信息290條，被省錄用信息6條，市錄用73條；籌備大型活動(dòng)、會(huì)議近20次，接待信訪400余人次，轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批件114件；成功引進(jìn)總投資為1300萬元，注冊(cè)資本為400萬元的旅游用品的項(xiàng)目。根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的要求和進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室工作的需要，特別是針對(duì)辦公室新進(jìn)人員較多的實(shí)際情況，經(jīng)醞釀，我向全辦同志提出了工作不是“嚴(yán)格”而是“苛刻”，不是“認(rèn)真”而是“頂真“的總體要求