第9課：我會(huì)負(fù)責(zé)(文件)
【正文】 企業(yè)，它的連鎖店遍及世界各大洲，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。 一次，一個(gè)美國(guó)老太太在麥當(dāng)勞吃東西時(shí)掉了一顆牙，經(jīng)醫(yī)生診斷確定是食物過(guò)硬硌掉了一顆牙，經(jīng)醫(yī)生診斷確定是食物過(guò)硬硌掉了原本就不太結(jié)實(shí)的牙齒，于是麥當(dāng)勞賠償老太太六十萬(wàn)美元。然而國(guó)慶假期未完，一些買(mǎi)了婚紗的人卻紛紛拿著穿過(guò)的婚紗到商場(chǎng)以各種理由要求退貨，弄得不少商家不敢再賣(mài)婚紗。 在一家商場(chǎng)的婚紗專(zhuān)柜，記者只看到一件婚紗樣品，售貨員對(duì)記者說(shuō)：“我們商場(chǎng)已經(jīng)在考慮撤柜了。這家商城銷(xiāo)售部經(jīng)理李女士告訴記者，以前有婚紗專(zhuān)柜，前不久撤掉了，除了婚紗租賃擠占市場(chǎng)的原因外，最主要的便是消費(fèi)者誠(chéng)信問(wèn)題。然而，他們卻喪失了自己最基本的誠(chéng)信。 回家時(shí)，我滿心歡喜。院內(nèi)有兩家店，小店緊挨著外面的走廊。上海女店主很老練地笑著說(shuō)：“要買(mǎi)一箱才能還價(jià)。同行的人像發(fā)現(xiàn)了新大陸，紛紛解囊買(mǎi)這買(mǎi)那，都怕漏掉了寶貝。此時(shí)，女導(dǎo)游開(kāi)始催促大家“上車(chē)、上車(chē)?yán)?。?tīng)見(jiàn)我們說(shuō)中國(guó)話，感覺(jué)挺親的吧。不甘之下用筷子杵，倒出來(lái)的東西狀如豆腐渣。主要是因?yàn)?，中?guó)商人老愛(ài)用假冒偽劣產(chǎn)品糊弄人。他光知道吃喝玩樂(lè)，打發(fā)人到處找美女，從不過(guò)問(wèn)國(guó)家大事。這個(gè)姑娘算是褒家人，叫褒姒?！坝姓l(shuí)能讓王妃娘娘笑一下，就賞他一千賞兩黃金。這樣一個(gè)接一個(gè)燒著烽火，附近的諸侯見(jiàn)到了，就會(huì)發(fā)兵來(lái)救。娘娘見(jiàn)了許多兵馬撲了個(gè)空，肯定會(huì)笑的。臨近的諸侯得了這個(gè)警報(bào)，趕緊帶領(lǐng)兵馬來(lái)救。 周幽王見(jiàn)褒姒開(kāi)了笑臉，就賞給出主意的那個(gè)人一千兩黃金。 犬戒兵一至，把周幽王、虢石父和褒姒生的兒子伯服殺了，把褒姒也搶走了。 沒(méi)想到諸侯一走，犬戒又經(jīng)常進(jìn)犯，周朝西邊很多土地都被犬戒占了去。 有一天，曾子的妻子要去趕集，孩子哭著叫著要和母親一塊兒去。他靠在墻根下一邊曬太陽(yáng)一邊想像著豬肉的味道，心里甭提多高興了。” 孩子哇的一聲就哭了。哪知曾子卻徑直奔向豬圈。“殺豬”?！澳悴皇谴饝?yīng)過(guò)孩子要?dú)⒇i給他吃的，既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到?！皩?duì)孩子就更應(yīng)該說(shuō)到做到了，不然，這不是明擺著讓孩子學(xué)著家長(zhǎng)撒謊嗎。曾子殺豬的故事一直流傳至今，他的人品一直為后代人所尊敬?！? 妻子聽(tīng)后慚愧地低下了頭，夫妻倆真的殺了豬給孩子吃，并且宴請(qǐng)了鄉(xiāng)親們，告訴鄉(xiāng)親們教育孩子要以身作則?！拔抑徊贿^(guò)是騙騙孩子，和小孩子說(shuō)話何必當(dāng)真呢?！安贿^(guò)年不過(guò)節(jié)殺什么豬呢?！澳闩e著菜刀跑到豬圈里干啥。轉(zhuǎn)身就回到屋子里。” 曾子的妻子說(shuō)?！焙⒆有乓詾檎?，一邊歡天喜地地跑回家，一邊喊著：“有肉吃了，有肉吃了。 曾子殺豬 曾子，又叫曾參，春秋時(shí)期魯國(guó)人，是孔子的弟子。中原諸侯打退了犬戒，立原來(lái)的太子姬宜為天子，就是周平王。原來(lái)王后的父親是申國(guó)的諸侯，知道了這個(gè)消息，就聯(lián)合犬戒進(jìn)攻周朝的都城鎬京。 諸侯知道上了當(dāng)，蹩了一肚子氣回去了。“好極了，就這么辦吧?！按笸蹩梢愿锬锷象P山去玩幾天。原來(lái)，周王朝為了防備西部一個(gè)叫犬戒的少數(shù)民族部落的進(jìn)攻，在驪山一帶造了二十多座烽火臺(tái)，每隔幾里地就是一座。周幽王送各種珍奇禮物，想盡各種古怪的辦法叫她笑，但都沒(méi)有成功。、 褒家的人千方百計(jì)要把褒響救出來(lái)。俄羅斯人不愛(ài)買(mǎi)中國(guó)貨與在外國(guó)的中國(guó)人開(kāi)店騙中國(guó)人，除了經(jīng)濟(jì)原因，應(yīng)該另有深究之處才說(shuō)得通。 我不知道，這家小店是不是連當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者也欺騙，更不知道，這家小店的做法在該國(guó)是不是普遍現(xiàn)象。 上周日串門(mén)，欲以異域果酒邀友品嘗。 如今，我無(wú)法知道那家坑我的小店的名稱(chēng)和地址，因?yàn)闆](méi)有機(jī)打的收款憑據(jù)，沒(méi)有一張手寫(xiě)的紙條，更沒(méi)有發(fā)票，深灰色的塑料購(gòu)物袋上連個(gè)字母也沒(méi)印。我舊話重提，和女店主討價(jià)還價(jià)后成交了：一箱可以少買(mǎi)兩瓶?！? 利益驅(qū)使我返回大店，從眾心理又使我跟隨大伙兒再進(jìn)小店。 但導(dǎo)游帶大家先到里頭外國(guó)人開(kāi)的大店，我是從大店出來(lái)拐入小店的第一個(gè)游客，發(fā)現(xiàn)這里有傳聞的特產(chǎn)果酒。撕開(kāi)一層層膠條和密密實(shí)實(shí)的包裝，露出的空格竟然將近一半，數(shù)了兩三遍，都是7瓶。 誠(chéng)信考驗(yàn)中國(guó)商人 前不久，我出了趟國(guó)，買(mǎi)了一小箱據(jù)說(shuō)是該國(guó)特產(chǎn)的果酒。后來(lái)干脆就不做這個(gè)生意了，省得煩心。都是1000多元一套的衣服，顧客買(mǎi)的時(shí)候都經(jīng)過(guò)試穿，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題才拿走的，現(xiàn)在卻提出各種各樣的理由要求退貨，你不退他就鬧，還說(shuō)我們服務(wù)質(zhì)量不好。 原來(lái)，不少人買(mǎi)了婚紗回去，就結(jié)婚當(dāng)天穿一下，拍拍照片，出席一下婚宴，等婚禮一結(jié)束便拿著臟兮兮的婚紗到商場(chǎng)以質(zhì)量等問(wèn)題為理由，要求退貨退款，
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