愛崗敬業(yè)模范先進(jìn)事跡材料三篇(文件)
【正文】 明確答復(fù)，有時，他還照著上訪人留下的住址主動登門看望答復(fù)，掌握上訪人真實(shí)的情況，在他的筆記本上，除了記有要事急事外，還密密麻麻記錄了許多上訪人的信息，成為他與上訪人保持溝通聯(lián)系的信息庫。特別是在紅光社區(qū)的換屆選舉中，面對新的選舉辦法、群眾的不理解、歷史遺留問題等重重困難，他迎難而上，勇于面對群眾，敢碰硬骨頭，積極出主意、想辦法，一舉拿下了失去的陣地。 2009年中秋節(jié)的下午，大家都拎著月餅趕回家去團(tuán)圓，可是我街道卻有一老上訪戶到區(qū)政府上訪，**同志接到通知后立即趕往，經(jīng)過反復(fù)做工作，上訪人就是不走，晚上67點(diǎn)鐘，經(jīng)我們工作人員帶離區(qū)政府后，上訪人又來到了長江邊，為了避免發(fā)生意外，他只好跟隨其后，沒有時間去吃晚飯，更不用說過中秋節(jié)了，到了夜里10點(diǎn)多鐘，該信訪人再次來到區(qū)政府大樓扭鬧，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后由土橋派出所干警強(qiáng)行帶回所里，當(dāng)他處理完此事，離開派出所回到家里時，已是凌晨1點(diǎn)多了，圓月天上，心中卻是對家人的殘缺的愛，妻子埋怨道：中秋之夜你不在家里陪自己的妻子、兒子，而去陪上訪人，你的心里只有工作嗎。**同志常常告誡自己：選擇了為人民服務(wù)的職業(yè)，這是一份光榮的、驕傲的職業(yè)，必須愛崗敬業(yè)，忠于職守，認(rèn)真做好每一件事，從每一件小事做起。近幾年，由于花溪因征地拆遷、企業(yè)改制等遺留問題較多，積存了一批歷史遺留問題，部分長訪、纏訪、扭訪人員長期到街、到區(qū)、到市甚至進(jìn)京上訪，這些問題長期久拖不決，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定。接下來，他積極主動與相關(guān)部門聯(lián)系，再次認(rèn)真地進(jìn)行了調(diào)查，全面掌握了情況，查明是確因工作人員的失誤造成的，為此，他及時將掌握了解的情況和解決問題的建議意見向區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)提了出來，征得領(lǐng)導(dǎo)的同意后，立即實(shí)施了解決方案，老百姓得到了相應(yīng)的補(bǔ)償，該信訪問題得到了圓滿解決，受到安置戶和相關(guān)部門的一致好評。 第17頁 共17頁。**同志在平凡的信訪工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，出色地完成了各項工作任務(wù)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和老百姓的愛戴，多次立功受獎。近年來，凡是在街道范圍內(nèi)發(fā)生的各種信訪案件、重點(diǎn)矛盾糾紛和重點(diǎn)人頭，他都能掌握其基本情況，做到了情況明、訴求清，能為研究解決信訪問題提供準(zhǔn)確、有效、可靠的情況材料。 積極協(xié)調(diào)解決群眾的合理訴求，是信訪工作者的基本職業(yè)道德操守，對一些長期上訪人員必須在做好長期的思想轉(zhuǎn)化工作的同時，還要對其所反映的問題進(jìn)行認(rèn)真研究和分析，在不帶來負(fù)面影響，不給黨委政府添亂的情況下，盡可能為其解決合理訴求。xxxx年8月初，重慶遭遇幾十年一遇的洪澇災(zāi)害，街道多處出現(xiàn)險情，當(dāng)天晚上，**同志正在街道值班室值班，各種抗洪搶險的指令從這里發(fā)出，各方搶險的情況從這里匯總，白天己經(jīng)忙得筋疲力盡，凌晨1點(diǎn)多鐘，他正準(zhǔn)備休息時，突然接到民主村堤坎紫雨山莊處突發(fā)山體滑坡險情的報告，災(zāi)情就是命令，他立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，及時的組織調(diào)動人員到現(xiàn)場排險，一切安排妥當(dāng)后，他又親自趕赴現(xiàn)場指揮搶險，由于雨大路滑，道路泥濘，他幾次摔倒后又爬起來，不慎又被惡狗咬傷，他忍著劇痛，始終在現(xiàn)場指揮排險，直到第二天早上才到醫(yī)院治療，下午上班時，人們又在搶險現(xiàn)場看到了他匆忙的身影，這樣的工作節(jié)奏，對于他來說己經(jīng)是家常便飯，這樣的事例不勝枚舉。 信訪工作的特點(diǎn)決定了越是到節(jié)假日和重大活動的時候，群眾上訪的沖動就越強(qiáng)烈、信訪問題就越突出、信訪工作者的壓力也越大。例如，因各種矛盾原因，在街道轄區(qū)內(nèi)發(fā)生過數(shù)十起群體性堵路事件，特別是在渝南大道主干道上發(fā)生過多起阻斷交通的群體性事件，影響極壞，每當(dāng)我們工作人員及時趕到現(xiàn)場處置勸阻時，阻路群眾情緒激動根本不聽勸，公安干警也只能口頭給予勸導(dǎo)，道路疏通不了，在這種情況下，**同志從來不退縮，而是主動大膽地站出來表明身份，讓群眾有什么問題跟我說，并主動連拖帶拉地勸導(dǎo)阻路群眾，公安干警及時參與配合，迅速將群眾撤離路面，疏通了道路交通。面對同志們善意的勸告，**同志也作過一番激烈的思想斗爭，繼續(xù)干吧自己確實(shí)年齡一天一天大了，身體狀況又不好，但如果不干吧自己對信訪工作又難以割舍，畢竟自己從事信訪工作多年，對全街道的情況熟悉，對上訪群眾有感情，能夠?yàn)樗麄兂箽?、解難事是幸福和快樂的，街道的信訪工作總是需要人去做的。 信訪穩(wěn)定工作成天與有意見或有怨氣的群眾打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾，但是處理好了，會讓老百姓更加信任黨委和政府，**用真心誠心化解上訪群眾的怒氣怨氣，使上訪者帶著怨氣來，帶著滿意和笑臉歸，一個一
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