獨家原創(chuàng)-衛(wèi)生局長黨課講話材料(文件)
【正文】 *和抗震救災隊員為榜樣，牢記宗旨，關愛病人，文明服務，廉潔行醫(yī)，群眾對醫(yī)療服務的滿意度進一步提高。 （三）醫(yī)患和諧關系初顯成效 去年3月1日《**市醫(yī)療糾紛預防與處置暫行辦法》開始實施。通用就診卡和通用病歷本項目擴大覆蓋到市六區(qū)的所有醫(yī)療單位；各大醫(yī)院先后開展了醫(yī)療信息的電子化服務，搭建網(wǎng)上醫(yī)療服務平臺，推出了錯時上下班、午間門診、夜間門診、一站式服務、結(jié)對幫困助醫(yī)、外來民工健康綠卡、以及即將推出的城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務110項免費服務項目等措施，都較好地緩解了群眾看病難的矛盾，受到了群眾的歡迎。從深層次的體制機制方面看，一部分群眾看病貴、看病難的問題仍然比較突出，有些醫(yī)院辦院方向不夠端正，公益性質(zhì)淡化，以經(jīng)濟利益為導向的醫(yī)院管理，加重了群眾醫(yī)療費用的負擔。此外，少數(shù)醫(yī)務人員工作責任性不強，服務態(tài)度不好，醫(yī)患溝通不夠，服務禮儀、著裝不夠規(guī)范，以及醫(yī)院就診流程設置、病人伙食、廁所保潔等問題也影響了群眾對醫(yī)院服務的滿意度，這些問題必須引起我們的高度重視。對一些條件成熟、可以馬上改的要立即改。按照工作部署，明年上半年我們還將開展行風評議“回頭看”活動，各地各單位要結(jié)合科學發(fā)展觀主題教育活動，切實將整改措施落實到位，確保衛(wèi)生行風進一步好轉(zhuǎn)，行業(yè)行為進一步規(guī)范，服務質(zhì)量進一步提升。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療單位要認真總結(jié)這次民主評議行風活動的成功經(jīng)驗，借鑒、推廣便民利民新舉措，暢通民意訴求渠道，推進決策的民主化、科學化，使衛(wèi)生政策和醫(yī)療服務管理更好地反映群眾的訴求，真正實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展依靠人民、為了人民、與人民共享的發(fā)展目標。要啟動新一輪高值醫(yī)用耗材集中采購工作，有效降低購銷差價，減少群眾費用負擔。我們將根據(jù)國家即將出臺的深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，結(jié)合我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，研究擬定我市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案和配套政策，爭取成為國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點城市，率先建設覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，突出強化公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，抓好基層衛(wèi)生人才隊伍建設，進一步緩解群眾看病就醫(yī)難問題。 第18頁 共18頁。我們必須以高度的政治敏感性、良好的精神狀態(tài)和開拓進取、求真務實的作風，投身這場新的思想解放活動中來，確?；顒尤〉们袑嵉某尚?。 （四）以人為本，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展 衛(wèi)生改革發(fā)展與衛(wèi)生行風建設相輔相成，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的試點和逐步深入推進，為衛(wèi)生系統(tǒng)加強行風建設提供了難得的機遇。當前，我們將加強調(diào)查研究，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，按照《XX市建立健全懲治與預防腐敗體系20082012年實施細則》的要求，著力構(gòu)建衛(wèi)生行風懲防體系，公開透明的監(jiān)督機制和健全各項規(guī)章制度，包括責任制度，評價制度，考核、激勵、懲戒制度，社會監(jiān)督制度等，把行風建設的要求貫穿到衛(wèi)生工作的各項管理制度和工作規(guī)范之中，做到預防在先、未雨綢繆，努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。所以，我們要進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育，通過自律教育、紀律教育、正面教育和警示教育，使廣大醫(yī)務人員切實增強職業(yè)責任，牢記服務宗旨，自覺遵守醫(yī)德規(guī)范。對那些一時難以克服和解決的意見建議，積極創(chuàng)造條件，爭取各方重視和支持，合力加以解決。 五、下一步的整改要求 在行風建設活動中，社會各界幫助我們查找了許多問題，我們要從以下四個方面落實整改： （一）端正態(tài)度，認真制定整改措施 整改是行風評議的根本目的，是評議效果的具體體現(xiàn)。從醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風建設方面看，有些院長對醫(yī)院管理不夠重視，責任精力不夠到位，一些經(jīng)長期實踐證明行之有效的醫(yī)院核心管理制度在實際工作中沒能得到有效的貫徹執(zhí)行，導致一些不該發(fā)生的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故時有發(fā)生。目前，一個比較成熟、比較科學規(guī)范的新方案已經(jīng)形成，并得到國家和省有關部門的認同和支持，并將于2009年1月1日起開始試行。從該辦法實施以來的情況看，和諧的醫(yī)患關系在寧波已初顯成效。去年3－9月份，%，減少患者藥品費用7600多萬元。 三、行風建設現(xiàn)狀 （一）為民服務意識進一步增強 去年以來，在接連發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件和重大考驗面前，廣大醫(yī)務人員以良好的職業(yè)道德風貌投入到救死扶傷工作中去，表現(xiàn)出很高的政治覺悟和很強的奉獻精神。組織廣大黨員特別是黨員領導干部認真學習、深刻領會科學發(fā)展觀，認真進行自我教育。 三是貫徹群眾路線。要把查找和解決問題貫穿始終，在解決影響和制約
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