服務(wù)之星演講稿范文大全(文件)
【正文】 。而這一切都將離不開“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。 在工作的崗位上，對(duì)于顧客，自己始終堅(jiān)持五個(gè)“第一”，即“第一時(shí)間迎接”、“第一時(shí)間微笑”、“第一時(shí)間解答”、“第一時(shí)間幫助”和“第一時(shí)間總結(jié)”，從而做到讓每位顧客“把意見留下，把滿意帶走”。 （可以補(bǔ)充些銷售的實(shí)例，如遇見執(zhí)拗的顧客，自己以包容的心態(tài)，積極提供服務(wù)，最終打動(dòng)顧客，并最終做成交易） 現(xiàn)今各行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更體現(xiàn)了企業(yè)的軟實(shí)力與競爭力，服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓之所在。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。因?yàn)橛辛诉@些，我今天才能站在這里。 做這項(xiàng)工作只有短短的兩個(gè)月，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和各位參評(píng)選手共勉。加 倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛和重托。我在銷售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué) 會(huì)了很多知識(shí)。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充 分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會(huì)讓顧 客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。 一 位名了這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩。“讓激情點(diǎn)燃激情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點(diǎn)燃?jí)粝耄寜粝胝樟廖磥怼? 今天很榮幸有機(jī)會(huì)參加服務(wù)之星的評(píng)選。也許，我只是掉進(jìn)人堆里找不到的一個(gè)平凡的女孩，我沒有什么驚人的容貌，也沒有什么過人的智慧。 生活中的我，一直本著用心服務(wù)的態(tài)度對(duì)待身邊的朋友。也正因?yàn)檫@個(gè)原因，我被大家親切地稱之為“計(jì)委”，也就是計(jì)算機(jī)委員。愿大家能夠支持我，給我一個(gè)更大的舞臺(tái)，讓我去為大家更好地服務(wù)。 我的講話完畢，謝謝大家。讓我們用心去擁抱自己的大學(xué)生活，讓前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我們不竭的心泉里精神永駐，清水長流。 雖然我做的這些事情微乎其微，都是生活中十分瑣碎的小事，不能說明什么。例如，在學(xué)校里，我積極參加各類活動(dòng)，盡自己最大努力，為班級(jí)爭光。茫茫人海中，我或許不是最耀眼的那一個(gè)，但我始終希望，我可以通過為大家服務(wù)，給身邊的每一個(gè)人帶來溫暖。從小學(xué)到高中，我擔(dān)任過學(xué)習(xí)小組長、學(xué)習(xí)委員、組織委員、班長、團(tuán)支書等職務(wù)，也參加過各種各樣大大小小的比賽，擔(dān)任過學(xué)校廣播站編輯，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 第五篇。只要我們的微笑像母親對(duì)等兒女那樣的真誠，像陽 光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎。記 得有一句名言是這樣說的。 微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過程的一個(gè)棋子。在漫漫的人生歷程中，多 數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。更加更加在這個(gè)陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸?！反藭r(shí)此刻，我想到更多的是我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活。今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動(dòng)的心情， 在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導(dǎo)。 2012年7月19日 第四篇：公司微笑服務(wù)之星演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委， 同志們： 大家好。 與此同時(shí)，在銷售中、在服務(wù)里，我們更要堅(jiān)持“包容”的心態(tài)，因?yàn)橐粋€(gè)顧客一個(gè)性格、一個(gè)顧客一種素質(zhì)，可能他很通情達(dá)理，抑或蠻橫無理；可能他斤斤計(jì)較，抑或?qū)捄甏罅浚@就要求自己以“包容”的心態(tài)、“平和”的心境去面對(duì)、去處理，這樣我們才能夠在“成長中成熟”“在成熟中成長”，反之，則可能得不償失，一方面影響到個(gè)人銷售業(yè)績，另一方面將損壞到公司形象。那么，我要說：服務(wù)就是品牌，因?yàn)椤皟?yōu)質(zhì)的服務(wù)”可以把商品賣到顧客的“心”里。更感謝公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供展現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，請(qǐng)?jiān)试S我說聲：謝謝（可以稍稍鞠躬）。 最后，愿同學(xué)們?cè)谝院髮W(xué)習(xí)生活中，得到更大的收獲。與此同時(shí)，有人問過我怎樣去平衡學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)的關(guān)系，我覺得沒有什么指標(biāo)和尺度可講，我們做每一件事都認(rèn)認(rèn)真真地去做，兢兢業(yè)
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1