改進干部作風提高行政效能的思考和建議(文件)
【正文】 起抓滿天麻雀捉不盡的誤區(qū)，抽絲剝繭，以點帶面，要有計劃、有重點、有步驟地抓。 三、要以《公務員法》的實施為契機，建立公務員隊伍教育培訓、管理新機制，從體制上、法律上來保障建設一支高素質的國家公務員隊伍，最終從根本上、源頭上來解決干部作風行政效能問題。 二、以監(jiān)督、考核包括經濟環(huán)境評估結果為基礎，堅決獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，形成良好的監(jiān)督約束與激勵機制。因此，原創(chuàng)：要抓緊建設好完善的投訴受理機制，對行政效能方面的問題，作風上的問題，鼓勵公民投訴，并定期將投訴情況向社會公布，把投訴作為考核公務員的主要依據，同時，要加強對投訴的跟蹤調查和督辦。要深入實際工作環(huán)節(jié)中，通過明查暗訪、群眾投訴、跟蹤服務等多種形式，腳踏實地、持之以恒、毫不懈怠的抓作風、抓效能建設。要按照政務公開的要求，指導相關部門就落實有關制度制訂簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督的辦事制度、辦事程序，明確相關責任人，并向社會公布和承諾。對于受利益驅動及其他不良動機的隨意執(zhí)法、亂執(zhí)法、亂罰款，要以政府的名義給當事人以法律援助，即由有關部門代當事人進行行政訴訟，以法律手段來對付和制約濫用法律
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