工商分局建立信訪機制交流材料(文件)
【正文】 辦理辦理餐飲衛(wèi)生許可證或者保健食品衛(wèi)生許可證等，信訪人誤認為應有工商部門辦理卻故意推諉，或是由其他部門說是應由工商部門辦理而引發(fā)的信訪。 三、探索工商信訪工作開展的有效對策 針對當前工商信訪矛盾的成因，近年來，我局領導和信訪工作人員高度重視，深入調(diào)研，并初步探索了一些行之有效的對策，建立并逐步完善預防和處理信訪矛盾的長效運行機制，并取得了較好的成效。我局領導及各部門負責人均按照“一崗雙責”要求，通過職責定位，高度重視，積極配合，認真抓好我局信訪工作，構(gòu)建運轉(zhuǎn)高效的信訪工作新格局。每周一我局領導輪流值班，在我局信訪接待辦公室排班接訪，科室負責人在部門辦公室候訪，每周五各工商所在各基層所接訪，力爭將初信初訪問題解決在基層，對發(fā)現(xiàn)的有上訪傾向的苗頭性問題及時向辦公室報告，為周一局領導接訪做好準備。 。 （三）加強人員培訓，有效充實信訪工作隊伍力量。 （四）強化基礎保障，大力推進信訪信息化建設。充分利用工商系統(tǒng)現(xiàn)有的局域網(wǎng)資源，建立網(wǎng)上信訪信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全局信訪工作處理網(wǎng)絡化、流程程序化、回復規(guī)范化和督查制度化。并將各部門信訪工作的開展情況納入年終評優(yōu)評先考核。將信訪知識及信訪問題處理結(jié)合工商職能編制考題納入我局每年的法制考核。 。 。 。 幾年來，我局始終把信訪工作納入重要工作，成立了以局長為組長，分管局長及其他局領導為副組長，各
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