工商局干部職工個(gè)人事跡材料(文件)
【正文】 次），受理消費(fèi)者投訴500余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失120多萬(wàn)元，收到消費(fèi)者感謝信36封、錦旗5面，受到消費(fèi)者、單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。可他說(shuō)，咱受黨多年教育，一事實(shí)上要做好本職工作，只有掌握消費(fèi)維權(quán)工作所涉及的法律法規(guī)和常識(shí)，才能確保在遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)不發(fā)懵、不犯難，真正成為行家里手，使調(diào)解工作效率不斷提高。為了做好消費(fèi)維權(quán)工作，他堅(jiān)持工作、學(xué)習(xí)兩不誤，不斷提高服務(wù)的本領(lǐng)。于是，他想出一個(gè)雙方都能接受的方案，把經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者同時(shí)約到維權(quán)辦公室，把有誤差的表拿來(lái)，當(dāng)著雙方定時(shí)封好，放到市局財(cái)務(wù)科的保險(xiǎn)柜里?？吹较M(fèi)者急切的心情，他來(lái)到金店，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看監(jiān)控視頻，確定購(gòu)買者系限制行為能力人，金店應(yīng)予全額退款，經(jīng)協(xié)商金店退款84，322元，化解了一起特定消費(fèi)者消費(fèi)糾紛案件，贏得了
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