【正文】 部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。 以身作則，廉潔自律。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。 （3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。 （5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。 （7）加強(qiáng)了費(fèi)用管理。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。 ，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。 ，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。 述職人 xx年元月6日 第五篇：業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告 業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我于05年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。實(shí)現(xiàn)毛利萬元，完成率%。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營，增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。06年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。適時(shí)實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見，把“四費(fèi)”（薪金，業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)，通訊費(fèi)，交通費(fèi)）與績(jī)效掛鉤，將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用，提高了員工工作的積極性。 工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。 xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。 ，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。 最后，我將以這次述職評(píng)議為契機(jī)，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見，并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量?，F(xiàn)就一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在一年中，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了海關(guān)法、檢驗(yàn)檢疫條例和口岸相關(guān)的各種法律政策。邊檢在口岸先后開展愛民固邊、邊檢品牌服務(wù)推介等活動(dòng)，帶頭增強(qiáng)查驗(yàn)的服務(wù)意識(shí)。 樹立超前意識(shí)。 xx年1——10月份完成了業(yè)務(wù)科工作職責(zé)分解工作，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面以身作則。 以高度的責(zé)任感全心全意為口岸邊貿(mào)服務(wù)，過貨中出現(xiàn)的所有問題，按照地區(qū)紀(jì)檢委的要求對(duì)口岸邊貿(mào)進(jìn)行調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告。 開關(guān)經(jīng)費(fèi)使用公開透明?？诎禭X縣區(qū)超前打造了報(bào)關(guān)報(bào)檢、畜產(chǎn)品熏蒸、保稅倉庫等過貨功能平臺(tái)，超前打造了口岸文化、生活平臺(tái)。 xx年引導(dǎo)口岸各部門，弱化行政管理強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貨物總量154萬噸，較同期增長(zhǎng)%，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貨物總值億元，較同期減少34%。堅(jiān)持自覺參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí)，一年來，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)3000余字。 謝謝大家。 。具體想法如下： ，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。 工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)。通過嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。 （4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。 （2）面對(duì)06年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場(chǎng)控制力。 （1）根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì)加油站，乙醇汽油需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求，客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。 平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。歸納起來，主要是以下幾個(gè)方面： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。二是部門管理的任務(wù)繁重。 以上報(bào)告不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。 。面對(duì)經(jīng)營愈加困難的市場(chǎng)，須盡快統(tǒng)一員工思想，認(rèn)清形勢(shì)，知難而上，堅(jiān)定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。 二、存在問題和不足 對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足： 理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。 （6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶，按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。 工作完成情況 實(shí)現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計(jì)劃完成率%；實(shí)現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。 在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高；二是部門管理的任務(wù)繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。 八、在精神文明建設(shè)方面，提高自身文明素質(zhì)，做合格公民。 二、繼續(xù)做好資產(chǎn)評(píng)估的立項(xiàng)審批和備案、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記、變更、注銷和年檢、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定等國有資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)性工作；積極參與地區(qū)國有企業(yè)改革改制的論證、方案的制定和資產(chǎn)剝離等工作。 xx年年，本人將一如既往，再接再厲，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，努力按照政治文明、精神文明的要求，以中國共產(chǎn)黨十六屆五六全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家各項(xiàng)方針政策，以“三個(gè)代表”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，立足本職，做好工作： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基