保證書(共0篇)(文件)
【正文】 全部責任和費用；如發(fā)現 以次充優(yōu)，周轉次數未達到要求時，貨款則按實際周轉次數除以規(guī)定周轉次數的 比例結算。自購買之日內起 （五）年內在正確地使用方法下導致的產品質量問題，本公司將給用戶質量維修。1997之規(guī)定，滿足eea健康與安全標準。合同簽訂后，維護期為x年。接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。 （4）如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。 五、硬盤數據保密 我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關保密信息的義務和責任。 六、項目人員承諾 我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成XX市城市排水監(jiān)測站項目組。 八、其他承諾 （1）我司承諾提供724小時的呼叫響應服務：包括對所有技術支持、服務請求、 問題解決的電話、郵件、傳真服務；對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應。對于服務器系統(tǒng)及網絡系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。 （6）我司承諾針對客戶計算機設備及系統(tǒng)出現大面積緊急故障或由于其他原因導 致服務工程出現人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質模型， 明確崗位設置，全面掌握新產品新設備的特點、性能及維護要領，明確維護工作的任務、責任和質量要求。 （8）我司承諾對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、 調撥等工作，協(xié)助做好固定資產登記的工作。 （4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核）， 確定維護人員的崗位職責（包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內容），能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產生。服務次數不限。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。 （5）對處于保修期內的故障設備，服務商在采購人授權的范圍內代表采購人協(xié)調產品供貨商落實保修事宜，并監(jiān)督維修時效和質量。 （2）我司承諾建立硬件應急維修小組，對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監(jiān)督實施。我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。 三、項目服務響應級別 我司針對項目服務響應級別作如下承諾： （1）我司建立的客戶服務中心提供固定的724小時故障受理電話服務。 篇十：服務質量保證書樣本服務質量保證書 致XX市xxx： XX市xxxxx有限公司就XX市xxxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。損壞致使產品直接產生破壞及無論何種情況下的鏡面粉碎，均不在產品保修之列。 產品規(guī)格：尺xmm。 為了保證您所購木膠模板的產品質量，明確供方對產品質量的責任和義務，特作 如下保證： 一、我公司提供的產品確保按需方規(guī)定的工藝技術標準生產（見附件）.在需 方沒有明確規(guī)定標準時，我方將嚴格按照國家gb/t17656——2008執(zhí)行標準要 求生產和驗收。計量和測量儀器都要經法定檢測部門鑒定，并在周檢時間內使用。上道工序未經檢收合格，下道工序不得插入施工，隱蔽工程在自檢合格的前提下，提交建設單位監(jiān)理單位驗收，合格后辦理隱蔽驗收手續(xù)。 現場配備質檢員，加強平時監(jiān)督管理，開展班組質量競賽。 本保證書自投標起30日內有效，如我方中標則至設備保質期滿為止有效。 此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議一經簽字，即可生效。對產品的外包裝質量問題和數量誤差，必須在送貨回執(zhí)上下予注明。 。doc產品質量保證協(xié)議 甲方：（供貨方） 乙方：（購貨方） 為了維護供需雙方的共同利益，本著平等互利，協(xié)商一致，共同發(fā)展的原則，特制定本供需產品質量保證協(xié)議。對于報修的小型維修項目，物業(yè)管理部門依據輕重緩急及報
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