產(chǎn)品服務承諾書(文件)
【正文】 保修承諾。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。 在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。 四、投訴體系及聯(lián)系方式 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經(jīng)理投訴。 服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。 響應時間。 產(chǎn)品交貨期。 供貨安裝時間。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品
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