8專討心得0(文件)
【正文】 是資訊服務(wù)的轉(zhuǎn)換，那在這個部分，服務(wù)轉(zhuǎn)換計畫和支援、變更管理、轉(zhuǎn)換完畢的確認(rèn)及測試和知識管理都包含在裡面，特別強(qiáng)調(diào)最後一個，知識管理對於企業(yè)永續(xù)經(jīng)營是非常重要的，服務(wù)轉(zhuǎn)換前後的經(jīng)驗(yàn)、知識等有用的資訊存取起來以後，對於將來可能會發(fā)生的服務(wù)轉(zhuǎn)變是相當(dāng)有幫助的，可以減少許多tryanderror或是改善不確定因子的干擾，大大提升每一次轉(zhuǎn)換的效能效率並降低成本。這些都是值得我們?nèi)ド钏嫉?，也是我們能夠努力的方向，檢視自我、要求自我、戰(zhàn)勝自我。 最後，郭孝文副總分享了幾點(diǎn)領(lǐng)袖特質(zhì)。其次是資訊服
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