7銀行創(chuàng)爭事跡材料(文件)
【正文】 調(diào)整，特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在新時期，**分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是it技術(shù)的應(yīng)用，自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)cms。幫助客戶培訓(xùn)單證人員，參與大型商業(yè)合同的簽訂，打造高端客戶對話平臺，這些都成為提升中信銀行**分行品牌形象、提升服務(wù)能力的重要手段。制度還規(guī)定對首次沒有發(fā)揮好的員工，給予重新考試一次的機(jī)會。部門為員工購買業(yè)務(wù)書籍和訂閱專業(yè)刊物，工會、團(tuán)支部利用團(tuán)組織的優(yōu)勢建立起圖書角，購置了《基業(yè)長青》、《傅雷家書》等一批“精神食糧”，做到業(yè)務(wù)和精神兩不誤。幾年里，一直堅(jiān)持為多家大型工貿(mào)企業(yè)舉行單證培訓(xùn)班，派遣部門的業(yè)務(wù)能手去講課，幫助客戶培養(yǎng)國際業(yè)務(wù)的人才，得到了廣泛的認(rèn)可，中信銀行**分行在推廣優(yōu)質(zhì)單證業(yè)務(wù)服務(wù)的同時，摸索了出一條新的營銷方式，建立起新型的以服務(wù)和產(chǎn)品為核心內(nèi)容的立體式銀企關(guān)系，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)也成為了中信銀行**分行國際業(yè)務(wù)部營銷客戶的一個重要手段，在近幾年里一直在堅(jiān)持“請進(jìn)來，走出去”的原則。單證、綜合和業(yè)務(wù)開發(fā)部門還不定期的舉行最新業(yè)務(wù)動態(tài)的學(xué)習(xí)，最終在廣大員工中形成“培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方式。同時，在此過程中形成了適合本部門建立學(xué)習(xí)型組織的保障體系。 在服務(wù)上，充
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