7優(yōu)秀導(dǎo)游員的事跡材料(文件)
【正文】 玻璃碎片……” 傷員全部送到了XX縣區(qū)人民醫(yī)院。 過后，當(dāng)有人問起他為什么不讓醫(yī)生及時(shí)處理傷口時(shí)，他回答：“我作為導(dǎo)游，當(dāng)時(shí)應(yīng)該做的事情就是穩(wěn)定全團(tuán)游客的情緒，并讓所有受傷的游客先得到妥善處理，而不是我自己。但是，如果所以游客都沒有生命危險(xiǎn)，那才是我作為導(dǎo)游真正的萬幸?！? 廣受稱贊 第5頁 共5頁。作為導(dǎo)游，要把職業(yè)生命做得長久，就得不斷嚴(yán)格要求自己，更要從品質(zhì)上提升自己。整個(gè)人從車?yán)锩孀查_擋風(fēng)玻璃彈射出來，再拋到地上，居然沒有大骨折和大內(nèi)傷。同時(shí)他立即去核實(shí)游客受傷情況，了解有多少人需留院觀察，并將情況及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。等清醒過來后，發(fā)現(xiàn)車頭副駕駛位置已經(jīng)被撞塌了半邊，坐在窗口邊的彭老頭被夾在窗外邊，動(dòng)彈不得?！碑?dāng)他看到領(lǐng)隊(duì)傷勢不是很重，就請他安排客人原位坐好，并不斷安撫、穩(wěn)定游客情緒。 導(dǎo)游的職業(yè)感讓他顧不上傷痛，立刻拿出手機(jī)在短短幾分鐘內(nèi)連續(xù)撥打了3次120電話和3次公司經(jīng)理電話。 2006年6月27日，吳美欽受XX市導(dǎo)游管理中心委派，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)北海環(huán)球旅行社bhhq2006—0624香港團(tuán)21名游客到廣西XX縣區(qū)德天旅游。盡管工作繁忙，他一直關(guān)心國家大事，主動(dòng)關(guān)注
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