6水利電業(yè)公司行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作總結(jié)(文件)
【正文】 管理機(jī)制。同時(shí)，減少中間流通環(huán)節(jié)，使同質(zhì)同量的材料低于市場(chǎng)價(jià)格，讓利于用戶。從問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)得知：廣大用戶對(duì)我縣供電部門整體形象的評(píng)價(jià)是好的。二是對(duì)全縣已進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造臺(tái)區(qū)全部實(shí)行三公開、四到戶、五統(tǒng)一。但行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，我們今后還將在取得成效的基礎(chǔ)上，結(jié)合全區(qū)開展創(chuàng)文明行業(yè)，誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)，以三個(gè)代表重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，一如既往地繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)工作，鞏固已取得的成果，精益求精，再接再厲，把我公司建設(shè)成為一流的雙文明現(xiàn)代供電企業(yè)。 根據(jù)幾年來堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，%。 我們根據(jù)自身的了解和評(píng)議員在走訪、問、談、調(diào)查問卷中，以及群眾反映的問題，有針對(duì)性地完善了行風(fēng)建設(shè)方面的規(guī)章制度和考核辦法。在縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立電力行風(fēng)意見箱。（如蓮山供用電管理營(yíng)業(yè)所兩位員工由于在電費(fèi)結(jié)算時(shí)有人情電等原因，經(jīng)查實(shí)后，立即按有關(guān)規(guī)定給予了記過處理。在各營(yíng)業(yè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)懸掛電費(fèi)收交時(shí)間和申請(qǐng)報(bào)裝用電流程圖、意見簿，設(shè)立報(bào)裝電話，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)用電申請(qǐng)手續(xù)，實(shí)行一口對(duì)外服務(wù)。 針對(duì)以上自查和聘請(qǐng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員的反饋意見中存在的問題，我們抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，逐條進(jìn)行邊查邊糾，不護(hù)短、不遮丑和采取三不放過的原則：一是不查明原因不放過；二是不分清責(zé)任不放過；三是沒有處理結(jié)果不放過。這一問題也是用戶反映最強(qiáng)烈的問題。 有個(gè)別員工政治素質(zhì)還不高，為用戶服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。 第二，建立行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，制定了《富川電力公司規(guī)范化服務(wù)考核獎(jiǎng)懲辦法》，并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。如縣城路燈亮化、美化工程建
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