6縣長(zhǎng)在服務(wù)環(huán)境大建設(shè)會(huì)議上的致辭(文件)
【正文】 成本，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的全面提速和質(zhì)量提高，努力建設(shè)公正廉潔、便捷高效、優(yōu)質(zhì)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。這次活動(dòng)分三個(gè)步聚進(jìn)行：第一階段，收集反饋意見(jiàn)，查擺存在問(wèn)題。需要強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目服務(wù)單位要與項(xiàng)目責(zé)任單位就有關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行銜接，征求項(xiàng)目責(zé)任單位的意見(jiàn)后再制定具體的項(xiàng)目服務(wù)措施。二要認(rèn)真落實(shí)整治措施。去年，縣委、縣政府出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的意見(jiàn)》中規(guī)定了檢查備案、處罰申報(bào)、繳費(fèi)登記、一次查實(shí)下崗制度，大多數(shù)部門(mén)和單位都能很好地落實(shí)，但仍然有少數(shù)單位我行我素，沒(méi)有很好地貫徹落實(shí)，隨意截留政策，執(zhí)行大打折扣。第二，深入開(kāi)展“四項(xiàng)活動(dòng)”。由縣服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)辦公室組織有關(guān)人員，走訪企業(yè)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)他們反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)，督促有關(guān)部門(mén)采取切實(shí)措施及時(shí)解決到位。今年年底，縣委、縣政府將繼續(xù)組織對(duì)與軟環(huán)境建設(shè)密切相關(guān)的部門(mén)和單位進(jìn)行公開(kāi)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)采用百分制，未承擔(dān)項(xiàng)目服務(wù)的被測(cè)評(píng)單位，按社會(huì)公開(kāi)測(cè)評(píng)得分高低排名，承擔(dān)項(xiàng)目服務(wù)責(zé)任的單位，測(cè)評(píng)得分由社會(huì)公開(kāi)測(cè)評(píng)和服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)兩個(gè)部分構(gòu)成，各占50，按兩項(xiàng)累計(jì)積分高低排名。具體由縣招商局牽頭，建立優(yōu)質(zhì)高效的投資服務(wù)機(jī)制，為投資者提供“全方位、全過(guò)程、全天候”服務(wù)?？h服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)辦公室及投訴中心具體負(fù)責(zé)督查工作?？h服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)辦公室還將經(jīng)常性地征求項(xiàng)目責(zé)任單位對(duì)項(xiàng)目服務(wù)單位的意見(jiàn)，及時(shí)掌握服務(wù)措施落實(shí)情況。市委、市政府制定了《機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)工作守則》，縣委辦公室、縣政府辦公室專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，以規(guī)范黨政機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)行為，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位一定要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，努力營(yíng)造勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的政務(wù)環(huán)境。 第11頁(yè) 共11頁(yè)。同志們，面對(duì)周邊地區(qū)競(jìng)相發(fā)展的態(tài)勢(shì)，我們深感跨越發(fā)展的壓力很大。要充分發(fā)動(dòng)全社會(huì)關(guān)心和支持服務(wù)環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門(mén)、各單位要高度重視這項(xiàng)涉及發(fā)展大局的重要工作，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是本單位服務(wù)環(huán)境大建設(shè)工作的第一責(zé)任人，要做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。由縣紀(jì)委與服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)辦公室牽頭，建立強(qiáng)有力的投訴查處機(jī)制，做到有訴必受、有受必查、有查必果。第三，繼續(xù)強(qiáng)化“三個(gè)機(jī)構(gòu)”職能。由人大辦、政協(xié)辦公室牽頭組織，對(duì)重點(diǎn)服務(wù)單位和行政執(zhí)法部門(mén)的服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行專(zhuān)題視察。4月份，由縣服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)辦公室牽頭，會(huì)同招商局、廣電局、報(bào)社，組織重點(diǎn)行政執(zhí)法部門(mén)主要負(fù)責(zé)人在公開(kāi)場(chǎng)所接受客商、群眾投訴，報(bào)社、電視臺(tái)等新聞媒體跟蹤監(jiān)督。凡是持有“辦事直通卡”的項(xiàng)目，無(wú)論涉及到哪個(gè)層面、哪個(gè)單位、哪個(gè)人，都必須思想上高度重視，態(tài)度上積極響應(yīng)，行動(dòng)上全力支持，確保項(xiàng)目辦理暢通無(wú)阻。第一，嚴(yán)格落
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