6縣火車站某年工作情況報(bào)告(文件)
【正文】 運(yùn)服務(wù)部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，多次召開車站貨運(yùn)營(yíng)銷工作動(dòng)員會(huì)。 二、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保路風(fēng)穩(wěn)定 貨運(yùn)工作是車站對(duì)外服務(wù)的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能使這個(gè)窗口讓貨主感到信任、親切，根據(jù)中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局《關(guān)于實(shí)施營(yíng)改增相關(guān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，今年2月我們?cè)O(shè)立了開具增值稅發(fā)票崗位，專人專開，許多客戶一致認(rèn)可，為他們提供了很大的方便。 隨著貨運(yùn)改革的不斷推進(jìn)，我們主動(dòng)上門尋找貨源，主動(dòng)為貨主提供優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸方案，極大的方便了各企業(yè)的貨物運(yùn)輸，大大提高了貨物運(yùn)輸效率，極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。 二、客運(yùn)工作方面 、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)1－11月份任務(wù)完成情況進(jìn)行認(rèn)真的分析，對(duì)吸引區(qū)內(nèi)的客流進(jìn)行調(diào)查，采取有力措施，加大客運(yùn)營(yíng)銷力度，以更快捷的方式、更良好的服務(wù)，吸引更多的旅客乘座火車出行，確保全年任務(wù)目標(biāo)的完成。 ，繼續(xù)做好運(yùn)輸需求訂單提報(bào)工作。 第12頁(yè) 共12頁(yè)。 ，讓廣大市民、企業(yè)團(tuán)體真正感受到云嶺快運(yùn)高效、快捷、運(yùn)價(jià)低廉實(shí)惠的鐵路運(yùn)輸服務(wù)。加強(qiáng)站區(qū)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)要求，認(rèn)真做好車票實(shí)名制及查危防爆工作，確?？蛙嚢踩?。 ，力爭(zhēng)全面完成運(yùn)輸任務(wù)。 2016年工作規(guī)劃： 一、工作思路。 按照曲靖車務(wù)段曲車辦函〔2014〕125號(hào)曲靖車務(wù)段曲靖車務(wù)段黨委關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步做好貨運(yùn)改革重點(diǎn)工作細(xì)化方案》的通知 ，為循序漸進(jìn)、有計(jì)劃、有組織扎實(shí)有效推進(jìn)富源站貨運(yùn)改革重點(diǎn)工作，車站黨政領(lǐng)導(dǎo)、貨運(yùn)服務(wù)部主任充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，本著統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持由坐等客戶上門向主動(dòng)上門服務(wù)、尋找市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的營(yíng)銷理念，努力開拓貨源運(yùn)輸渠道、增收創(chuàng)效，特制定貨運(yùn)改革重點(diǎn)工作實(shí)施方案推進(jìn)計(jì)劃，并按規(guī)定時(shí)限組織有關(guān)人員認(rèn)真落實(shí)。 在精心組織好新貨源引進(jìn)的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)原有客戶云南云鋁澤鑫鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)的貨源組織協(xié)調(diào)工作，業(yè)務(wù)人員堅(jiān)持做到對(duì)該客戶貨源情況每日一問(wèn)，積極做好每日電商系統(tǒng)請(qǐng)求車的配車申報(bào)工作，力爭(zhēng)將該企業(yè)原通過(guò)汽車運(yùn)輸?shù)囊徊糠咒X錠產(chǎn)品全部改由鐵路運(yùn)輸，平均每天需求車基本保持10車左右。 富源站截止11月累計(jì)完成裝車8896車，月累均完成30車，欠年計(jì)劃裝車2100車，累計(jì)完成卸車6411車，月累均完成21車，欠年計(jì)劃卸車1600車， 萬(wàn)噸，月累均完成24萬(wàn)元，欠年計(jì)劃 ，欠年計(jì)劃5050，. 從上述貨運(yùn)營(yíng)銷指標(biāo)完成情況看，富源站由于近期以來(lái)受煤礦全面安全停業(yè)整頓影響，貨運(yùn)營(yíng)銷量呈現(xiàn)大幅度下滑、營(yíng)銷指標(biāo)全面虧欠?？瓦\(yùn)作業(yè)人員加強(qiáng)互動(dòng)，合理安排崗位人員，及時(shí)完成重點(diǎn)組織任務(wù)
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