酒店營銷年度工作計劃個人精選(文件)
【正文】 接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。 拉動散客消費群。 (2)、高考期間(6月5日—6月8日)：經濟營養(yǎng)套餐：3人套餐68元?！ 、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數，每人1瓶，僅限堂用，不打包) C、宴席達三桌，每桌消費金種子系列任何酒一種，則贈送1瓶同品種酒水，(每桌一瓶) D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。今年計劃在恰當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見?！ 《酱贍I銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解搜集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室?！ ∷?、做好市場調查及促銷活動策劃 經常組織部門有關人員搜集，了解旅行業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。 對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷，拉動二次消費，爭取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人，最終提高酒店的銷售額?！ 》绞蕉号c各旅游景點做好結盟工作，互惠互利?！ 》绞饺号c出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣?！ ?yōu)惠二：凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時，并及時確認并付相應的押金，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。 在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告，針對過境或來訪的商務、政務人士。 優(yōu)惠卡的制作費用控制為：元?！ 〉昵暗膰娎L制作費用控制為：元。 酒店前的噴繪或POP宣傳。 優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房。 (2)優(yōu)惠顧客，拓展獎勵計劃 優(yōu)惠一：凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客，均可免費贈送普單或普標1間。(代金券在活動期間有效，過期作廢，代金券均不可折現，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額?！ ∥?、活動方案 (1)多種方式推廣，讓淡季不淡 方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶?！ 〖訌娕c有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 三、熱情接待，服務周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特別和有針對性服務，最大限度滿意賓客的精神和物質需求。開拓市場，爭取客源 今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理施行細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。想使酒店產品成功推銷出去，就需要銷售經理帶領著自己的銷售團隊做好銷售，以下是20xx年度酒店銷售工作計劃： 首先，市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高名譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。 (3)、整月活動(6月1日—30日)： ，消費滿100元則贈送50元消費券?！ ∪?、活動目標： 酒店營業(yè)額到達60萬元/月 四、活動時光6月1日6月30日 五、活動資料： (1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日)：制作兩款套餐：4人套餐78元?！ 【频隊I銷年度工作計劃個人精選3 一、活動背景： 目前餐飲進入淡季，來酒店就餐顧客回頭率很低，大廳散客上客率甚低。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴?？傊?，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的x%提高到x%，最高日創(chuàng)收為x元，最高日平均房價為x元。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年x萬元升至下半年x萬元，升幅約為x%。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標?！ ∏劳貙??！ ?一)以效益為目標，抓好銷售工作 人員調整。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項
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