“兩項法規(guī)”和“問責(zé)辦法”學(xué)習(xí)心得體會(文件)
【正文】 相互銜接、相互補充的形式，彌補了紀律追究和法律追究的空檔與不足，對領(lǐng)導(dǎo)干部、行政機關(guān)工作人員的 監(jiān)督管理，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，乃至生活作風(fēng)的轉(zhuǎn)變都有著極其重要的意義。對有這些情形的各級行政負責(zé)人實施問責(zé)，對依法行政、恪盡職守，勤政廉潔，提高執(zhí)行力和公信力具有重要的促進作用。就環(huán)保局而言，建設(shè)項目有關(guān)環(huán)境保護的各項行政審批（包括行政許可項目和非行政許可審批項目），按照環(huán)境保護審批事項的有關(guān)規(guī)定公開資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務(wù)標準，一方面使項目建設(shè)方清楚知道該如何辦理環(huán)保審批手續(xù)，一方面環(huán)境保護行政審批過程置 于社會監(jiān)督之中，使環(huán)境保護行政職能部門在促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展中充分發(fā)揮作用。接聽電話應(yīng)文明、禮貌、熱情，做好記錄，并負責(zé)落實所問、所辦之事。對把握不準的事宜或者特別重大和緊急的事項，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。
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