7信訪的月末工作總結(jié)(文件)
【正文】 較好的處理。對(duì)群眾來(lái)訪，我們堅(jiān)持做到三點(diǎn)：一是熱心接待。三是細(xì)心辦理。問(wèn)題相對(duì)集中反映的是獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落實(shí)、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題做到了一是對(duì)當(dāng)事人信息保密和對(duì)信訪人回復(fù) 。 同時(shí)，我們還十分注意對(duì)信訪舉報(bào)人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。一年來(lái)，沒有一個(gè)來(lái)訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。 四、存在不足 雖然今年人口和計(jì)劃生育的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作有些進(jìn)步，但離組織的要求還存在一些差距。 通過(guò)總結(jié)，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計(jì)劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是如何建立督促檢查機(jī)制還有待摸索 。全區(qū)還利用計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，開設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計(jì)生系統(tǒng)人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加 分內(nèi)容。凡到局機(jī)關(guān)上訪 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 的人都會(huì)被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問(wèn)題客觀，使 信訪質(zhì)量逐步提高。三是積極提出處理意見，督促及時(shí)處理。為此，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對(duì)工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行夯實(shí)建全，規(guī)定了各基層計(jì)生辦由主任兼管信訪工作，各村（居）專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計(jì)生
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