7信訪掛職鍛煉心得體會(文件)
【正文】 碰到這樣那樣的難心事，但我們沒必要哀嘆什么，只要我們充滿希望，只要我們鼓足勇氣，有政府的支持社會的關(guān)愛，總會逢兇化吉渡過難關(guān)。 半年多的時(shí)間里，信訪接待室就是我的辦公室，每天在接待室面對上訪群眾，經(jīng)常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。他們要求政府為兩個(gè)孩子分得和大人相同標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的土地，否則就要遺棄孩子。由于孩子生病不能走動，吃玩都要有人看顧，我和局里的同志中午沒有休息，一直照顧兩個(gè)孩子吃飯、上廁所，為他們換曬尿濕的褲子，和他們一起玩耍，直至上訪人所在村領(lǐng)導(dǎo)將孩子領(lǐng)走。上訪的群眾反映的問題雖然不是全都合理，但至少有 80%是確實(shí)應(yīng)該解決的。群眾辦事找不到門路，給他們指指路；群眾心里有不平，聽他們述述苦；群眾有些難心事，幫他們想想法；一個(gè)微笑會換得群眾的心安，一句尊敬的問候會讓他們已冰冷的心變得溫暖，一分的付出會得到群眾十分的擁 護(hù)，做為一名公務(wù)員，我又有什么理由 第 5 頁 共 5 頁 不盡心盡力地為群眾辦些實(shí)事。 “ 人不傷心不落
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