6消費者協(xié)會工作總結_(文件)
【正文】 者理性消費。按照 “ 四個統(tǒng)一 ”的要求，區(qū)消協(xié)將加大對 “ 一會兩站 ” 建設工作督查力度，進一步整合消費維權資源，降低維權成本，方便消費者就近投訴，更好地維護消費者的合法權益。 二、存在的問題 今年， **區(qū)消費者協(xié)會在網(wǎng)絡建設、消費糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：一是 **區(qū)消費者協(xié)會工作人員業(yè)務素質、協(xié)調 能力有待于進一步提升；二是 “ 一會兩站 ”建設工作雖然全面展開，但作用不夠明顯，特消費者協(xié)會工作總結第 2 頁 別是 “ 兩站 ” 的作用；三是宣傳報道力度不夠，特別在《安徽消協(xié)通訊》上不能及時、準確加以宣傳報道，其中有部分工商所沒有完成市級媒體宣傳報道任務；四是 **區(qū)消費者協(xié)會對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進一步加大。共發(fā)布消費警示 8 次，盡可能把消費維 權由事后補救轉為事 第 4 頁 共 5 頁 前防范。消協(xié)組織能力得到進一步加強，履職能力得到進一步提升。 圓滿完成 **區(qū)消費者協(xié)會換屆工作。全年共促進消費糾紛和解 151 件，其中：商品類和解 121 件；服務類和解 26 件；農用生產(chǎn)資料類 4件，為消費者挽回經(jīng)濟損失 元。從
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