7政府統(tǒng)計信息網(wǎng)上發(fā)布情況的調(diào)查分析(文件)
【正文】 不夠。 問題二。相比之下，國內(nèi)網(wǎng)站則把重點放在了統(tǒng)計數(shù)據(jù)本身，檢索途徑則相對簡單。政府統(tǒng)計網(wǎng)站沒有在企業(yè)行為信息化方面起到應有的作用，被利用率不高，得不到信任。 問題四。而這種特色服務的存在也是國內(nèi)政府統(tǒng)計網(wǎng)站與國外網(wǎng)站的一個較大差異。國外很多統(tǒng)計局網(wǎng)站是圖文并茂的，而國內(nèi)網(wǎng)站則往往被文字充斥著。在中國國家統(tǒng)計局的網(wǎng)站鏈接中， 23 個省份在不同時期都有多個無法鏈接；在我們所研究的幾個網(wǎng)站中有些欄目僅有標題，卻無法鏈接內(nèi)容。與瀏覽者的聯(lián)系只停留在 “ 紙面 ” 上。而相比之下，國內(nèi)網(wǎng)站只是將某些功能停留在 “ 紙面 ” 上。這就需要國家政府及相關部門予以相當?shù)闹匾?，舍得花大力氣投資建設與管理網(wǎng)站。雖然這是一個復雜的雙向的問題，但如果讓網(wǎng)站感覺到用戶的希望與期盼，自然會產(chǎn)生一種壓力，這種無形的壓力也會促進統(tǒng)計局網(wǎng)站的進步。在數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)站使用等方面允許用戶提問，將提問及設想可能出現(xiàn)的問題與答案公布在某個欄目中，讓大家共享，不僅可以釋疑解惑， 也可以提高工作效率、避免重復工作。因而建議盡可能快速地提供最新數(shù)據(jù)，這將牽涉到統(tǒng)計網(wǎng)站主管單位的數(shù)據(jù)提供部門與網(wǎng)站的信息溝通問題。在數(shù)據(jù)表述方面，這個工作的工作量并不很大，就取決 于相關人員的重視程度。 建議五：重視檢索。合理地運用多種檢索方法，更為細致地劃分類目，使檢索途徑多樣化，在條件允許的基礎上建立數(shù)字圖書館，從而更合理地管理數(shù)據(jù)、提供更便捷的服務，不僅考慮到瀏覽者查詢時的便利，還要注意瀏覽者收到結(jié)果后的滿意度，考慮以何種標準排列結(jié)果，顯示多少條結(jié)果，以何種方式顯示結(jié)果等。在這里，可以借鑒電子商務的某些做法，從而更好地利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。建議國內(nèi)各省市統(tǒng)計局網(wǎng)站能將網(wǎng)站上的各個功能真正落到實處，重視用戶的提問與建議并及時給予反饋，這樣不僅為自身的信譽打下基礎，增加訪問量，更可以從用戶的反饋中吸取經(jīng)驗教訓，以利于進一步發(fā)展。 建議七。針對國內(nèi)政府統(tǒng)計網(wǎng)站的出版物訂購形式仍局限于電話、郵政訂購等傳統(tǒng) 方式的情況，我們建議應當盡快實現(xiàn)網(wǎng)上訂購。簡單的可以只有文本框和查詢按鈕，復雜的可以包括檢索頁和結(jié)果頁，我們尤其要在后者 第 15 頁 共 16 頁 上下功夫。另外，原有的文本形式也應提供多種瀏覽與下載方式。 建議四。擴大網(wǎng)上數(shù)據(jù)資源，增強數(shù)據(jù)更新與回溯能力。在這方面，國內(nèi)統(tǒng)計網(wǎng)站可以把國外網(wǎng)站作為榜樣，先模仿再予以創(chuàng)新。對于網(wǎng)站的建設可以安排專門的管理人員，在原有優(yōu)勢的基礎上吸取優(yōu)秀同類網(wǎng)站的建設經(jīng)驗，提高網(wǎng)站質(zhì)量信包括信息質(zhì)量、服務質(zhì)量，不斷創(chuàng)新，更好地發(fā)揮政府統(tǒng)計網(wǎng)站應有的作用。給予政 府統(tǒng)計網(wǎng)站足夠的重視。美國幾個網(wǎng)站在數(shù)天內(nèi)都給出了回復，而國內(nèi)網(wǎng)站遲遲收不到回音。這從一個側(cè)面體現(xiàn)了網(wǎng)站主管部門對網(wǎng)站質(zhì)量的態(tài)度。 問題六。信息表述形式缺乏多樣性。從國內(nèi)各統(tǒng)計網(wǎng)站提供的服務種類來看，多為一些傳統(tǒng)的大眾化的網(wǎng)站服務，這雖然有利于不同層次的人達成共識，卻影響了網(wǎng)站成長進步的速度。而國內(nèi)政府統(tǒng)計網(wǎng)站，只是一種網(wǎng)上的形式，很少起到真正幫助企業(yè)解決實際問題的作用，各行業(yè)、企業(yè)及相關部門也很少首選瀏覽統(tǒng)計局網(wǎng)站，造成網(wǎng)站被利用率不高，得不到信任，于是形成了一種惡性循環(huán)?？傊瑥挠脩艚嵌瘸霭l(fā)、為用戶著想應該是一個好的政府統(tǒng)計網(wǎng)站工作的立足點與出發(fā)點。國外網(wǎng)站非常注重使用者的 第 11 頁 共 16 頁 感受和使用便利程度，在網(wǎng)站各個欄目的設計上動足腦筋、大下功夫；而國內(nèi)網(wǎng)站則相形見絀。二來，主管部門是否投入了足夠的人力、物力與精力在政府統(tǒng)計網(wǎng)站的建設上。 8 問題與建議 問題 問題一。 （ 5）相比之下，由于中國特殊國情的需要，中國國家統(tǒng)計局網(wǎng)站的特別也是特色之處，就是隨國家政治、經(jīng)濟形勢，將統(tǒng)計管理、統(tǒng)計法規(guī)、統(tǒng)計制度、標準和數(shù)據(jù)直報系統(tǒng)作為單獨類目制成網(wǎng)頁，而且公告、布告多而詳細，并就數(shù)據(jù)直報系統(tǒng)提供了詳細的供求信息，培訓動態(tài)，報表下載，數(shù)據(jù)報送及介紹直報 第 10 頁 共 16 頁 流程等。此外，他們也有專門為老師設計的網(wǎng)頁。但美國普查局提供的特色服務就是按日期、產(chǎn)品名稱、地理位置等將新聞分類；美國勞工統(tǒng)計局的新聞中還配有圖表和大量數(shù)據(jù)。美國國家健康統(tǒng)計中
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