公安機(jī)關(guān)如何解決民生問(wèn)題的思考(文件)
【正文】 政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。 （五）在處理群眾問(wèn)題上把好關(guān)。要堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，在各項(xiàng)公安行政管理中盡量做到有情執(zhí)法，最大限度保護(hù)群眾合法權(quán)益，激發(fā)社會(huì)的活力。 （二）改進(jìn)作風(fēng)，著力深入群眾了解社情民意。 （三）創(chuàng)新機(jī)制，著力改進(jìn)警務(wù)運(yùn)作方式。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理理念，改進(jìn)管理思路，整合管理資源，創(chuàng)新管理體制，真正做到在服務(wù)中強(qiáng)化管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。要加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，注意讓群眾了解公安工作的重大決策和 行動(dòng)部署，公安隊(duì)伍建設(shè)的重大舉措，公安機(jī)關(guān)的重大改革措施，重大刑事、治安案件及查處情況，突出治安問(wèn)題及防控措施，重大先進(jìn)典型 第 10 頁(yè) 共 14 頁(yè) 事跡，民警嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及查處情況，需要澄清、辟謠、消除不良影響的事項(xiàng)及社會(huì)各界和人民群眾關(guān)心的其他事項(xiàng)。要把人民滿意作為公安工作的基本目標(biāo)，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞解決民生問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，大力做好關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生的各項(xiàng)工作。對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目，嚴(yán)格核定內(nèi)容、范圍、條件， 嚴(yán)格監(jiān)督制約措施。 （二）尊重民權(quán)，切實(shí)增強(qiáng)公安工作的透明度。大力推行電子政務(wù)，利用政務(wù)寬帶平臺(tái)和寬帶交互中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)將公安服務(wù)程序、辦事方法向社會(huì)公開(kāi)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上辦理項(xiàng)目，為群眾提供公開(kāi)、透明、高效的公共服務(wù)。只有把群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)了，充分發(fā)揮人民群眾的聰明才智，集思廣益，才能使我們耳聰目明，使治安工作發(fā)揮實(shí)效。要加強(qiáng)群眾信訪工作，大力提高信訪工作透明度、信訪人滿意率，確保辦理進(jìn)度和質(zhì)量，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題早解決、措施早到位。要從實(shí)際出發(fā)，不斷總結(jié)探索因地制宜、能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持、并且行之有效的工作模式，大力發(fā)展社區(qū)安保 隊(duì)、暫住人口協(xié)管員隊(duì)伍，大力組建群防群治隊(duì)伍，推進(jìn)防控社會(huì)化。要加大對(duì)見(jiàn)義勇為的保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)工作，大力弘揚(yáng)社會(huì)正氣。要正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)政治局面。 （六）贏得民心，努力建設(shè)親民務(wù)實(shí)的公安隊(duì)伍。要切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)抓好正規(guī)化建設(shè)，切實(shí)抓好警風(fēng)建設(shè)，切實(shí)抓好 “ 三基 ” 工程建設(shè)，不斷提高公 安隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，夯實(shí)公安工作發(fā)展的后勁，造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 的公安隊(duì)伍，為提高解決民生問(wèn)題的能力和水平提供可靠保證。當(dāng)前影響群眾參與社會(huì)治安積極性、決定民心向背的重要因素是隊(duì)伍形象問(wèn)題。要大力整治人民群眾反映突出的治安問(wèn)題，凈化社會(huì)環(huán)境。公安機(jī)關(guān)的基本任務(wù)是維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，這也是人民的根本愿望和基本要求。要建立健全管理制度，在企事業(yè)單位、經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)安全管理責(zé)任制，加強(qiáng)保衛(wèi)組織建設(shè)，加強(qiáng)技防、物防設(shè)施建設(shè)，提高內(nèi)部防范能力。群眾是預(yù)防打擊犯罪的可靠力量，預(yù)防打擊犯罪基礎(chǔ)在于群眾。要完善特邀監(jiān)督員制度，定期召開(kāi)座談會(huì)，并不定期上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)，接受特邀監(jiān)督員的監(jiān)督。 （三）集中民智，認(rèn)真聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)和建議。要通過(guò)公開(kāi)制度、聽(tīng)證制度、申 訴制度、國(guó)家賠償制度等一系列法律制度，促使公安行政管理穩(wěn)定而高效。完善聯(lián)合辦公制度，優(yōu)化一條龍辦證服務(wù)，進(jìn)一步建立健全相關(guān)制度，改革行政管理方式，提高辦事效率。尊重群眾意愿，滿足群眾正當(dāng)需求，就能真正得到群眾的支持。要加強(qiáng)社會(huì)正面和先進(jìn)典型報(bào)道，對(duì)負(fù)面報(bào)道要掌握好度，不可忽視社會(huì)輿論監(jiān)督，互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)上流傳的信息，宣傳輿論要及時(shí)介入，澄清事實(shí)，引導(dǎo)群眾。要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)治安管理、邊防管理、出入境管理、消防管理、交通管理等公安行政管理工作，特別要從衣食住行這些事關(guān)人民群眾最基本的民生問(wèn)題入手，積極研究、盡快再推出一批便民利民措施，方便人民群眾生產(chǎn)
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