7信用社改革發(fā)展匯報(文件)
【正文】 煥然一新。對搬遷和裝修改造的營業(yè)網點，如青山湖、白馬廟等都預留了自動柜員機的位置，金融超市整裝待發(fā)，為業(yè)務的拓展預留了空間，服務硬件設施得到極大改善，綜合競爭力將全面增強。網點布局呈城郊向市中心 “ 同心圓 ”型擴張，對市區(qū)的輻射力和滲透力日益增強。推行綜合柜員制，單筆業(yè)務平均受理時間比以前縮短了一半，提高了工作效率。 一是按標準化要求規(guī)范員工服務。在支持中小企業(yè)發(fā)展中，做到雪中送炭，視企業(yè)的困難為自己的困難，只要企業(yè)有需求，我們在管得住風險前提下就千方百計想辦法幫助解決。多年來，我們很多網點主動幫助小商小販換零錢，定期收回殘損幣，經常上門為大客戶收取現(xiàn)金，為急需現(xiàn)金的客戶調劑頭寸等，深得廣大客商的好評。 20****年，我們先后組建了再就業(yè)貸款服務中心、商戶創(chuàng)業(yè)貸款中心、青年創(chuàng)業(yè)服務中心、中小企業(yè)服務中心和抵押貸款營銷中心五個服務平臺，實施專業(yè)化的營銷策略，使這些服務平臺發(fā)揮 著越來越大的作用，為做大、做強、做優(yōu)各項業(yè)務奠定了良好基礎。商戶創(chuàng)業(yè)貸款以商戶聯(lián)保小組和連帶保證責任為基礎，實施大戶保小戶 、優(yōu)質客
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