6文明旅游工作總結(文件)
【正文】 二、廣泛宣傳發(fā)動 ，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，倡導文明風尚。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊 300 份，做到創(chuàng)建活動 深入人心。 我國是禮儀之邦，傳統(tǒng)文化講究禮儀。 學校嚴格按照服務中國 東盟博覽會和 XX 市爭創(chuàng)全國文明城市的相應要求，積極開展優(yōu)質文明服務工作，樹立優(yōu)質服務窗口形象，全力達到 創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)的工作目標，以推動學校整體建設，為創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻。 年內游客對學校日常管理工作和設施完善等內容的投訴與去年同期相比下降 44%，學校的服務質量得到了有效提升。 （四）安全防范管理。在各大節(jié)假日和重大活動期間，學校進行安全大檢查 8 次。由于領 第 6 頁 共 7 頁 導 重視，措施得力，學校內未發(fā)生一例安全責任事故和治安事件，推動了學校各項建設工作的順利開展。 結合金花茶育種科研工作和金花茶科普館，利用校內現(xiàn)有的植物資源，建設一批集科普知識、科普功能的活動基地。 。 加強窗口服務意識的培訓，規(guī)范各項服務操作，強化服務技能，進一步提高學校服務質量。今后，學校將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，圍繞金花茶特色專類校，把金花茶學校建設成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、設施完善、服務到為的精品旅游學校。堅持重大節(jié)日活動期間，領導、保衛(wèi)人員、水電人員值班制度。嚴格按照市安監(jiān)局的有關規(guī)定，進一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全
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