20xx年煙草工作總結(jié)_煙草行業(yè)個人工作總結(jié)(文件)
【正文】 良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng)，增強個人素質(zhì)。 一、努力學(xué)習(xí)，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識 知識使人進(jìn)步。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是方面的知識，如了解市場，掌握動態(tài)，遵重客戶，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。四是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。 工作中，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。我清楚地認(rèn)識到，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動，為客戶提供熱情周到地服 務(wù)。通過融情入理地宣傳動員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。在新的一年里，自己要下決心克服缺點，努力工作，爭取更大的成績。一年來，我們所管片區(qū)共完成銷售情況如下： 經(jīng)過回顧總結(jié)，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅持學(xué)習(xí)，提高自己 。其實并非如此，在一個管片內(nèi)，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地?zé)熧u不動，有說本地?zé)煻冀o了熟人。 三、積極主動，熱情周到地為客戶服務(wù) 客戶是上帝，是我們的衣食父母。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅持每天準(zhǔn)時上下班，盡管家里上有老下有小，又家居 *城，距單位較遠(yuǎn)，天天乘車，多有不便，遇上雨雪天氣和公路維修，必須提前出發(fā)，才能保證按時到崗。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教 ，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “ 三個代表 ”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記 3000 多字。 2024 年煙草工作總結(jié)篇二 一元復(fù)始 ,萬象更新。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。 按要求逐步開展 “135” 工作法的一條主線，三個要點，和五個步驟進(jìn)行工作，有針對性地開展服務(wù)營銷工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。 未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。
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