5市供銷社信訪工作總結報告(文件)
【正文】 、耐心聽取他們的意見 、建議，誠懇地向他們解釋有關政策性文件精神，做過細工作，化解矛盾，有的還采取募捐形式給予生活困難人員的子女助學，也力所能及的安排就業(yè)。對署名來信，我們還積極與來信人 第 3 頁 共 3 頁 進行了溝通，對其所反映的問題一一作出解釋，處理結果來電人也非常滿意。 五、認真負責，維護企業(yè)形象和群眾利益。 三、履職維穩(wěn)，做好集商退休職工思想工作今年以來，我們一方面從加大對退休人員的關 心、照顧的角度出發(fā)，制定了逢年過節(jié)，企業(yè)都要以一定額度的實物慰問退休職
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