5全市旅游工作計劃(文件)
【正文】 宣傳活動、 “ 文明旅游、理性消費 ” 進社區(qū)宣傳活動周、 “ 旅游質(zhì)量萬里行 ” 等活動，全面提升旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、車船公司及導(dǎo)游服務(wù)水平，使旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意 識日益增強，旅游全行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理工作機制進一步完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。以落實及為契機加強對旅行社管理，建立扶強扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制。建設(shè)誠信旅游平臺，建立旅游企業(yè)誠信信息庫，推動誠信旅游建設(shè)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。深入推進信息技術(shù)在旅游活動中的應(yīng)用，建設(shè)濟寧旅游政務(wù)網(wǎng)、 資訊網(wǎng)和體驗網(wǎng)，建設(shè)覆蓋全市各級旅游部門、旅游企業(yè)的數(shù)字化旅游服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)旅游政務(wù)信息、旅游資訊在全行業(yè)即時傳送。 六、創(chuàng)新培訓(xùn)機制，在人才隊伍建設(shè)實現(xiàn)新突破 。開展各類崗位技能培訓(xùn)，加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。 第 10 頁 共 12 頁 。 七、創(chuàng)新管理機制，在推進發(fā)展方式上實現(xiàn)新突破 旅游管理機制?？偨Y(jié)汶上爭得進出口銀行旅游項目貸款的經(jīng)驗，積極推動旅游重點項目爭取政策性貸款扶持。推進重點景區(qū)建立旅游與文物、宗教等合一的旅游管理體制；借鑒外地經(jīng)驗，按照以改革促發(fā)展、以發(fā)展換市場的思路，推進景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓，支持景區(qū) “ 三權(quán) ”分離。繼續(xù)推進 “ 三問三聯(lián)系 ” 活動，深入基層進行調(diào)研，聽取群眾對旅游工作的意見和建議，摸清旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展制約因素，研究新對策，推出新舉措，推動旅游科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。認(rèn)真落實，加強對旅游工作的年度考核，完善督促落實機制，確保完成各項任務(wù)目標(biāo)。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強對旅游企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。 。加強廉政教育，遵守反腐倡廉各項規(guī)定，認(rèn)真落實廉政建設(shè)責(zé)任制，全面塑造真抓實干、廉政高效的良好形象。 。 。針對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢開展 第 11 頁 共 12 頁 調(diào)研活動，舉辦經(jīng)濟形勢研討會，科學(xué)預(yù)測旅游經(jīng)濟走勢，努力保持旅游經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。積極引導(dǎo)我市大企業(yè)通過投資、參股、資產(chǎn)重組等方式參與旅游項目建設(shè)。 。成立濟寧導(dǎo)游管理服務(wù)中心，進一步規(guī)范導(dǎo)游管理體制。開展星級飯店英語達(dá)標(biāo)考試培訓(xùn)試點工作。與旅游院校合作，以導(dǎo)游班為基礎(chǔ)舉辦各類培訓(xùn)班、教育班，形成長效機制。擴大信息采集渠道和宣傳渠道，進一步豐富 01 旅游服務(wù)熱線的內(nèi)容，提高服務(wù)水平。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財產(chǎn)安全。堅持以人為本，做好旅游投訴工作。 。以國家旅游局組織開展的 2024 旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動為抓手，以提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為重點，全面提高旅游服務(wù)水平。 。認(rèn)真落實文化部和國家旅游局聯(lián)合出臺的，深入挖掘文化旅游資源優(yōu)勢，推出具有地方特色和民族特色的演藝、節(jié)慶等文化旅游產(chǎn)品。指導(dǎo)創(chuàng)建金牌休閑購物街區(qū)、購物商店，打造購物特色街區(qū)。推進曲阜香格里拉、兗州太陽國際、微山南陽水苑、汶上佛都溫泉大酒店等項目建設(shè)。二是重點完善全市旅游公共服務(wù)體系，加強
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