印刷廠二合一程序文件不全23改進(jìn)管理程序(文件)
【正文】 監(jiān)督過程中，及時(shí)收集、分析各方面的反饋信息： ； 、管理評(píng)審 報(bào)告； 、質(zhì)量方針、目標(biāo)的執(zhí)行情況； 、預(yù)防、改進(jìn)措施執(zhí)行記錄等； 、工作環(huán)境變化趨勢(shì)等； 。 改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施控制及記錄 在改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施過程中，必要時(shí)，管理者代表應(yīng)負(fù)責(zé)配置必要的資源，協(xié)助分析原因和確定責(zé)任部門，并監(jiān)督措施實(shí)施的過程。 重要改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的相關(guān)記錄應(yīng)作為下次管理評(píng)審的輸入。逾期未能完成者，要報(bào)告管理者代表，組織責(zé)任部門進(jìn)行原因分析，再次限期完成。 發(fā)現(xiàn)有潛在的不合格事實(shí)時(shí)，應(yīng)考慮潛在問題影響程度、措施的復(fù)雜程度及經(jīng)濟(jì)性等，必要時(shí)，由 QC 部門 或 HSE 填寫《糾正和預(yù)防措施 處理 單》，記錄潛在不合格事實(shí)，確定責(zé)任部門，由責(zé)任部門進(jìn)行 原因分析和制訂預(yù)防措施，當(dāng)涉及部門較多或問題較為復(fù)雜時(shí)，可由 QC部門 或 HSE 召集相關(guān)部門共同解決。 預(yù)防措施 公司應(yīng)識(shí)別潛在的不合格，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格發(fā)生，所采取的預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng)。 對(duì)情況 ，由 QC部門 填寫《顧客異議處理單》，記錄投訴內(nèi)容，轉(zhuǎn) 管理者代表 確認(rèn)并確定責(zé)任部門，由責(zé)任部門分析原因、制定糾正措施并實(shí)施， QC部門 跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果并將結(jié)果反饋給 顧客服務(wù)部門 ，由 顧客服務(wù) 及時(shí)轉(zhuǎn)告顧客并取得
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