5批評(píng)良藥未必皆苦口(文件)
【正文】 講理者，一味溫情脈脈無(wú)濟(jì)于事。在嚴(yán)厲的批評(píng) 之后，還應(yīng)加以耐心的說(shuō)服工作，最后在友好的氣氛中結(jié)束批評(píng)。hellip。幽默的笑，輕松、溫和，含蓄、雋永，有的還蘊(yùn)含有深刻的智慧與哲理，引人深思，發(fā)人深省。如果巧用幽默的語(yǔ)言，批評(píng)者含笑談?wù)胬怼⒅v道理，被批評(píng)者在笑聲中微微紅臉，從內(nèi)心深處受到的是觸動(dòng) 而非刺激，心情舒暢地接受教育，豈不 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 美哉。 一般來(lái)說(shuō)，在展開(kāi)批評(píng)時(shí)，被批評(píng)者的心理常處于緊張、壓抑的狀態(tài)，特別是在上級(jí)批評(píng)下級(jí)、長(zhǎng)輩批評(píng)晚輩時(shí)更為突出。對(duì)于這種人，首先就要以正壓邪、理直氣壯地指出：你就是錯(cuò)了。至于在大庭廣眾的場(chǎng)合指名道姓地批評(píng)，更多的是為了顧全大局，從有利于工作出發(fā)，既要使對(duì)方知道其缺點(diǎn)、過(guò)失，又要維護(hù)其尊嚴(yán)、威信。對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)，最好語(yǔ)重心長(zhǎng)地直接指出，不宜拐彎抹
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