5上半年醫(yī)院行風評議工作總結總結(文件)
【正文】 士工作總結 內分泌科護士工作總結 2024 年臨床護理工作總結 2024 年實習護士護理工作總結 【返回醫(yī)院工作總結欄目列表】 （五）多渠道為群眾辦實事、辦好事 、送健康活動。 。 在今年行風評議的 5 項重點工作中，開展健康教育 “ 五進 ” 、加強出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務收費價格等 3 項是對以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的 2 項工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。此項工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務質量和社會形象進一步提升。服務人員詳細熱情地政策和程序講解、站內提供的開水服務也讓患者體會到人性化服務的溫馨。作為XX 市新農合定點醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設立了綜合服務部。為 做好此項工作，醫(yī)院在制定了詳細的工作流程、明確了人員和崗位職責、確定了考核方法和獎懲規(guī)定后，在全院行管科室調配人員，經培訓進入科室，對所管病區(qū)的住院病人實施 “ 一對一 ” 幫助服務，重點解決病人住院期間的非醫(yī)療服務需求，為患者提供親情化服務，群眾滿意率明顯提高。 2024年 16 月份全院拒收紅包金額為 6600 元，受表揚 105 人次，受表揚科室 6 個，收到感謝信 6 封，錦旗 5 面。 “ 按病種付費試點 ” 工作。為讓更多的 “ 新農合 ” 病人得到實惠，醫(yī)院從 xx 年年 5 月起對入院的“ 新農合 ” 病人實行優(yōu)惠政策，減免護理費和診查費，并給予一定的生活補貼費；醫(yī)院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會、XX 市起重機廠等多家單位簽訂協(xié)議，對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用；對急診創(chuàng)傷患者實行 “ 四先一免 ” 政策。 。醫(yī)院物價計量領導小組辦公室成員，定期深入各科室對物價小組成員進行指導，使小組成員能熟練掌握相關的物價、計量法律、法規(guī)和規(guī)定，
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