【正文】 環(huán)節(jié)，制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、獎(jiǎng)懲等各種規(guī)章制度，如建立院長(zhǎng)一崗雙責(zé)制、科室的服務(wù)承諾制、病人首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)患雙向承諾制、藥品價(jià)格查詢制、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制、職業(yè)道德教育和考核制、廉潔行醫(yī)制、藥品采購(gòu)管理制等，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，使文明行醫(yī)、廉潔自律、關(guān)愛患者、取信于民已成為全體醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則。決不姑息遷就，心慈手軟。 XX 縣區(qū)久隆鎮(zhèn)龍?zhí)洞宀糠执迕衽c欽陸公路收費(fèi)站員工發(fā)生沖突，有一名村民受傷，被送到該鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救治療， 第 14 頁 共 18 頁 在入院時(shí)先由欽陸公路有限公司墊交治療費(fèi)用，在結(jié)帳出院時(shí)，該院巧立名目，多收了費(fèi)用 250 元， XX 縣區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)該公司反映后，立即組織有關(guān)人員深入調(diào)查，經(jīng)核實(shí)，對(duì)久隆衛(wèi)生院院長(zhǎng)作出了嚴(yán)肅處理，除責(zé)成其將多收的費(fèi)用退還給欽陸公路有限公司并登門賠禮道歉外，還要寫出深刻書面檢討，在全 XX 縣區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并建 議組織部門易地交流使用。二是自覺抵制衛(wèi)生行業(yè)各種不正之風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，全市醫(yī)療單位共收到表揚(yáng)信 194 封，錦旗 95 面，鏡匾 32 塊，經(jīng)社會(huì)問卷調(diào)查，群眾綜合滿意率達(dá) ，比未開展活動(dòng)前提高一點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)。如 xx 縣人民醫(yī)院今年上半年入院病人達(dá) 8581 人，同比增長(zhǎng) ，業(yè)務(wù)收入 2710 萬元，同比增長(zhǎng) 762 萬元，增長(zhǎng) 39， 藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例從去年的 37 下降到 27，從根本上杜絕開大處方、濫用藥；加重病人負(fù)擔(dān)的不正之風(fēng)。 我們進(jìn)一步擴(kuò)大了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的范 圍、品種；中標(biāo)藥品和價(jià)格及時(shí)向社會(huì)公布，規(guī)范了藥品招標(biāo)行為。除責(zé)成該 第 16 頁 共 18 頁 院院長(zhǎng)作出深刻書面檢討、與中標(biāo)企業(yè) 補(bǔ)簽合同以外，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，引以為戒。 實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示。 三、今后意見 （一）認(rèn)真貫徹這次全區(qū)糾風(fēng)專項(xiàng)治理會(huì)議精神，按照會(huì)議部署和要求，繼續(xù)抓好衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理，廣泛開展群眾評(píng)議活動(dòng)，請(qǐng)人民群眾對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行會(huì)診，找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥，標(biāo)本兼治，綜合治理，糾建并舉，以糾促建，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，防止行業(yè)不正之風(fēng)的反彈。 （四）各醫(yī)療單位要對(duì)糾風(fēng)專項(xiàng)治理和萬人評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)抓緊落實(shí)，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，表彰先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，鞏固糾風(fēng)專項(xiàng)治理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已取得的成果，促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。 。我們計(jì)劃在近期以市政府名譽(yù)召開一次全市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)會(huì)議，我市前階段藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的成績(jī)做法和存在問題，并對(duì)今后提出意見，為下一步藥品集中招標(biāo)打下 良好的基礎(chǔ)，采購(gòu)量要達(dá)到 100，被列入自治區(qū)藥品招標(biāo)目錄的藥品要達(dá)到 100。 （三）強(qiáng)化監(jiān)督的措施和手段，改進(jìn)監(jiān)督的方式和方法從決策到執(zhí)行等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全過程監(jiān)督。 進(jìn)一步完善住院病人費(fèi)用一日清單和病人選擇醫(yī)生制度，讓病人就醫(yī)安心、交費(fèi)放心，增加收費(fèi)透明度，有效地遏制亂收費(fèi)行為。 （四）規(guī)范亂收費(fèi)行為，強(qiáng)化資金監(jiān)督。在今年 1 月份，我市舉行第六次全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)中標(biāo)藥品購(gòu)銷合同簽訂會(huì)上，全市 17 家醫(yī)療單位招標(biāo)，招標(biāo)藥品 2576 種，金額 5000 多萬元，讓利患者 20，采購(gòu)量達(dá) 。中央電視臺(tái) 12 頻道、監(jiān)察部監(jiān)察網(wǎng)、廣西日?qǐng)?bào)、 日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)等多家新聞媒體先后作了報(bào)道，也在今年全市糾風(fēng)會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得了人民群眾的普遍認(rèn)可，沿海周邊的患者慕名前來就醫(yī)，促進(jìn)了我市衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。三是各醫(yī)療單位的群眾滿意率不斷提高。一是文明行醫(yī)，關(guān)愛患者蔚然成風(fēng)。自開展評(píng)議活動(dòng)以來，該院共有 70 多名醫(yī)務(wù)人員退紅包共 11000 多元，由院領(lǐng)導(dǎo)將紅包退還患者。為了增強(qiáng)萬人評(píng) 第 13 頁 共 18 頁 議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)方案的實(shí)施，自活動(dòng)開展以來，我局多次組織有關(guān)人員深入到各醫(yī)療單位進(jìn)行督促檢查，幫助各相關(guān)單位自查自糾，找出存在的突出問題，提出整改措施，開展五查五看即：一查意識(shí)，看是否樹立了為人民健康服務(wù)的宗旨和以病人為中心的服務(wù)意識(shí)；二查職責(zé)，看是否忠于職守，愛崗敬業(yè)；三查作風(fēng)，看服務(wù)行為是否符合要求，群眾是否滿意；四查制度，看各項(xiàng)規(guī)章制度是否健全、貫徹落實(shí)是否到位；五查紀(jì)律，看有無違反國(guó)家衛(wèi)生部提出的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律。通過開展各種活動(dòng)，使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生者不斷提高服務(wù)意識(shí)，自覺抵制拜金主義、個(gè)人主義、小團(tuán)體主義思想的侵蝕。市二醫(yī)院結(jié)合萬人評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)開展創(chuàng)立新優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng) 第 12 頁 共 18 頁 力主題教育活動(dòng)，開展評(píng)選十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士、十佳工勤人員和九個(gè)一形象工程等活 動(dòng)，即：給病人或家屬一個(gè)親切的微笑、一聲關(guān)切的問候、一束鮮艷的花朵、一杯清香的熱茶、一張聯(lián)系的名片、一份真誠(chéng)的祝福、一個(gè)隨訪的電話、一份行風(fēng)建設(shè)的宣傳單、一張明明白白的收費(fèi)單位等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活