5上半年市物價局信訪工作總結_(文件)
【正文】 調查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序 第 2 頁 共 5 頁 在個月內辦理完畢，重大案件經主管領導批準，可適當延長時間，但不能超過三個月。價格問題直接影響群眾的切身利益，對待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著物價部門的形 象。三是廣泛了解群眾關注的熱點、難點問題，從 源頭上治理價格秩序，規(guī)范價格行為，消除價格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。 二、積極開展價格舉報工作，切實維護消費者合法權益。 （二）認真受理、及時查處舉報案件。在這期間，我局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報，對我市一所專家門診進行了跟蹤調查，經查證，該院在這期間對 “ 過氧乙酸 ”消毒液零售價格超過省上規(guī)定的差率作價銷售，共計多收價款元。二是許多部門和行業(yè)亂漲價、亂收費問題依然比較嚴重，有的甚至屢查屢犯，群眾連年舉報投訴，問題得不到根治，成為信訪工作的難點問題。 。各種價格法律法規(guī)，調定價項目是以紅頭文件的形式下發(fā)，發(fā)行范圍小，涉及面窄。 三、信訪工作中存在的問題及今后的打算 （一）存在問題。 （三
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