4酒店銷售部工作計劃(文件)
【正文】 戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成 情況及工作日記志綜合考核營銷代表。 接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。 密切合作，主動協(xié)調(diào)。 酒店銷售部工作計劃篇三一、酒店概況 xx 酒店是按四星級標準建造的以教學為主的酒店。 酒店共有 38 間寬敞舒 適的客房，可同時容納 48 人入住?？稍诎踩孢m的環(huán)境中享受到濃郁的校園文化氣息。豪華套間：酒店擁有豪華套間 2 間，使用面積 60 平米。 xx 教學酒店餐飲設施由中餐廳、西餐廳、酒吧、宴會廳四個部分組成。二層大廳可容納 80 人同時用餐。餐廳可提供西餐零點，西式套餐，自助餐等食品。 宴會廳位于酒店一層西側(cè)，面積約有 600 ㎡，并配有 vip 包間，化妝間，可同時容納 400 人用餐，適于舉行各種大型會議、宴會、展會、冷餐會等活動，是龐各莊地區(qū)最大的宴會廳。整個酒吧為全玻璃幕墻，光線充足，視野開闊，三面環(huán)水，池水中映現(xiàn)出風格獨特的校園建筑，呈現(xiàn)出一幅幽靜、和諧的校園圖畫。二層餐廳可 接中餐零點，團隊餐，會議餐，聚會等活動。設有四間半封閉式包房，每個包間可供 6 人用餐，其中兩間為可連通式包間，可容納 24 人同時用餐，（ 2 桌 /12 人）首層大廳可容納 140 人。 酒店前臺采用國內(nèi)外先進的 opera 管理系統(tǒng)。豪華單人間：酒店擁有豪華單人間 26 間，使用面積為 30 平米。房間設有獨立網(wǎng)線接口、迷你酒吧、私人保險箱及較寬敞的私人活動空間。校園幽靜，園林水系貫穿其中，建筑風格簡約大氣。 加強與有關(guān)宣傳 新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 第 9 頁 共 11 頁 做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。 強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。 開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。 建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。 另一方面把好業(yè)務關(guān)，將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務做大做強。 酒店銷售部工作計劃篇二 20xx年酒店全年營業(yè)任務 1670萬元，市場營銷部全年任務 890 萬元，占到總?cè)蝿盏?53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，
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