銷售個人工作計劃通用（5篇）(文件)
【正文】 不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。 ② 各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。 ⑷ 在做好了 “ 市場調(diào)查 ” 之后第二天，進一步要做的就是 “ 產(chǎn)品的規(guī)劃 ” 。② 我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力 。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。還有就是對后勤人員的培訓(xùn)，除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。 要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香 。 (實例：有位顧客來到一家眼鏡店 ，與銷售員溝通的很好，購買了一款 15000 的太陽鏡，當(dāng)顧客走出門后，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結(jié)果可想而知，眼鏡退了。 一、銷售觀念 當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點： 面帶微笑 儀表整潔 注意傾聽對方的話 推薦商品的附加值 需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者 二、了解商品的特點 作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售。要了解顧客可以從這幾方面著手： （ 1）認(rèn)真觀察。 （ 3）選擇貨品。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語： 顧客進店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么？我能為你做什么？請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見。 （ 3）收您多少元，找您多少元，謝謝。 五、售中服務(wù) 顧客進店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。 （ 2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)。 客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津 。 對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中 。 優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任 。 三、人員方面 置業(yè)顧問要加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識 。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高 。 和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任 。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。 為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成。 和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 不定期抽查專業(yè)知識， 90 分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天 。并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息 。 有針對性的進行宣傳，固定時間，固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子 。 二、管理方面： 來訪來電登記不夠明確，有些 自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶 。 銷售個人工作計劃通用（精選篇 5） 鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管 理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。 當(dāng)顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。 （ 2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話。 柜臺禮貌用語 （ 1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。 （ 5）購后評價。 顧客的購買動 機 顧客的購買過程： （ 1）產(chǎn)生欲望。 （ 2）對珠寶商缺乏信心。 遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。 要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當(dāng)?shù)臅r機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1