某印務(wù)有限公司信息交流控制程序(文件)
【正文】 況調(diào)查，由責(zé)任部門進(jìn)行處理。對于產(chǎn)品質(zhì)量的顧客投訴按糾正與預(yù)防措施控制程序?qū)嵤? 、環(huán)境方針由 ISO 管理室 負(fù)責(zé)，各涉外部門執(zhí)行對外發(fā)布。 內(nèi)部信息的交流與處理 文件名稱 信息交流控制程序 文件編號 SCRJF04 頁 碼 4/4 蘇州科士達(dá)印務(wù)有限公司 內(nèi)部信息交流的方式原則上采取會議、 Email、張貼通知的形式進(jìn)行。 各部門在管理體系運行過程中產(chǎn)生的重要質(zhì)量、環(huán)境信息，如體系監(jiān)測與測量的結(jié)果、 不符合的糾正與預(yù)防、員工的建議與投訴等需及時報至 管理部。會議應(yīng) 留“會議記錄”。 體系運行中需進(jìn)行重點控制的運行與操作的信息需及時傳遞至信息監(jiān)控與使用部門。 公司需向各部門傳達(dá)的環(huán)境事務(wù)的信息，如方針、目標(biāo)、 指標(biāo)、管理方案、內(nèi)審及管 理評審的信息等，通過 管理部向 各部門傳達(dá)，各部門再向有關(guān)人員傳達(dá)。 高決策層決定發(fā)布的時間、方式、對象與內(nèi)容。 對外信息的發(fā)布與傳達(dá) 、環(huán)境事務(wù)信息的
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