業(yè)務(wù)員畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)(文件)
【正文】 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) ,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) ,現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解 ,逐漸的可以清晰 .流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題 ,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握 . 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí) ,自己的能力 ,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高 . 現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入 ,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法 ,在與客戶的溝通過(guò)程中 ,缺乏經(jīng)驗(yàn) . 市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé) 的區(qū)域?yàn)閷幭?.西藏 .青海 .廣西周邊 ,在銷售過(guò)程中 ,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格 ,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感 ,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握 .廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款 .廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單 .現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求 250000 以下 ,排氣量在 以下 ,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng) . 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川 主要從天津 ,蘭州要車 ,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川 . 國(guó)產(chǎn)車這方面主要是 a4, ,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì) .青海和西藏一般直接從天津自提 ,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的 ,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要 8000 元 ,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了 . 從 ____年 9 月 19 日到 ____年 12 月 31 日我的總銷量是 3 臺(tái) ,越野車一臺(tái) ,轎車一臺(tái) ,跑車一臺(tái) ,總利潤(rùn)11500 元 ,凈利潤(rùn) 10016元 ,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是 3339元 .新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃 ,08 年的年銷量達(dá)到 80 臺(tái) ,利潤(rùn)達(dá)到 160000,開(kāi)發(fā)新客戶 10 家 .我會(huì)朝著這個(gè) 目標(biāo)去努力的 .我有信心 ! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈 ,擺在銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機(jī)遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的 . ________年 1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀 ,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 2與客戶建立良好的合作關(guān)系 3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí) 4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守 ,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào) —— 《 “ 收獲金秋 ” 收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員 工的 “ 幫助別人、成就自己 ”“
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