4客運站職工愛崗敬業(yè)演講稿(文件)
【正文】 福利院。 站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)?了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。 ” 在場的許多旅客對站 務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。謝謝大家。 我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。一次，一位 70 多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，原創(chuàng)：老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。 ” 當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1